時間：2023-03-24 15:11:27
緒論：在尋找寫作靈感嗎？愛發(fā)表網(wǎng)為您精選了8篇市場營銷學(xué)專業(yè)論文，愿這些內(nèi)容能夠啟迪您的思維，激發(fā)您的創(chuàng)作熱情，歡迎您的閱讀與分享！
1.缺乏“雙師型”教學(xué)人才。
大多數(shù)高校在招聘教師時重視學(xué)歷，而且要高學(xué)歷，但卻忽視了教師的實踐經(jīng)歷，這就導(dǎo)致了大部分教師都是從學(xué)校畢業(yè)后直接走上教學(xué)崗位。由于自身缺乏實踐經(jīng)驗，在教學(xué)過程中很難將理論與“商?！敝械膶嵺`感悟及最新的市場營銷問題相結(jié)合，對其所分析的案例也未必有更深的見解，而僅僅是根據(jù)各種營銷理念或案例分析的參考答案對學(xué)生講解，缺乏真實感，學(xué)生逐漸會失去學(xué)習(xí)興趣。
2.學(xué)校缺乏實習(xí)場所。
由于經(jīng)費有限和學(xué)生數(shù)量的限制以及學(xué)生自身技能水平的欠缺，學(xué)校很難為每個學(xué)生找到實習(xí)的場所。即使找到實習(xí)企業(yè)，也會由于實習(xí)期限短暫和缺乏關(guān)注使實習(xí)效果甚微。雖然現(xiàn)在更多的高校鼓勵學(xué)生自主尋找對口實習(xí)企業(yè)，也多因無法有效監(jiān)管而流于形式。
3.實踐教學(xué)缺乏系統(tǒng)性和針對性。
近年來，我國高校不斷加大教學(xué)改革的力度，市場營銷專業(yè)的教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容也出現(xiàn)了很大的變化，互動式教學(xué)、案例教學(xué)逐步被采用，實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)、實驗室建設(shè)也越來越被重視，實踐教學(xué)出現(xiàn)了可喜的變化。但是，我們發(fā)現(xiàn)這些實踐教學(xué)環(huán)節(jié)缺乏系統(tǒng)性和針對性，形式大于內(nèi)容。具體講就是沒有從學(xué)生能力出發(fā)，或從市場營銷實際需要出發(fā)設(shè)計實踐教學(xué)。
二、以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，強(qiáng)化市場營銷實踐教學(xué)
1.深化教學(xué)改革。
首先要改革教學(xué)方法，通過案例教學(xué)、計算機(jī)模擬、實習(xí)實訓(xùn)等方法提高學(xué)生的實踐應(yīng)用能力。將營銷案例按照章節(jié)相關(guān)性進(jìn)行分類整理，以企業(yè)市場營銷過程為主線，把市場營銷概念、模型等專業(yè)知識融合進(jìn)案例中。使生澀難懂的專業(yè)詞匯變得生動具體，更容易提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣和對知識的接受程度。此外，除了傳統(tǒng)的課堂討論活動，還可以結(jié)合現(xiàn)代工具進(jìn)行模擬教學(xué)。學(xué)校可提供一定教學(xué)經(jīng)費購買市場營銷教學(xué)軟件，讓學(xué)生根據(jù)軟件上的模擬市場環(huán)境進(jìn)行策劃和拓展，在增加學(xué)習(xí)趣味性和實踐性的同時，也彌補(bǔ)了我國傳統(tǒng)教學(xué)中在實踐鍛煉上的不足。同時，學(xué)校還可要求學(xué)生進(jìn)行虛擬產(chǎn)品的銷售策劃，學(xué)生可以根據(jù)前期市場調(diào)研得出的結(jié)論設(shè)計虛擬產(chǎn)品，并運用4P組合設(shè)計營銷策劃方案。或是通過撥付定量經(jīng)費購買少量商品和倡議學(xué)生提供其不用的物品的方式，為學(xué)生提供校內(nèi)銷售和營銷產(chǎn)品的機(jī)會。并在銷售結(jié)束后分組進(jìn)行課堂討論和心得總結(jié)。其次，改革營銷課程考核方式。既然營銷是一門實踐性極強(qiáng)的學(xué)科，就應(yīng)該改革傳統(tǒng)的考試模式的考核標(biāo)準(zhǔn)。從平時成績來說，學(xué)?？稍诮虒W(xué)環(huán)節(jié)中加增加實驗?zāi)M和實踐環(huán)節(jié)成績。例如，要求學(xué)生以小組形式親身參加調(diào)查問卷的設(shè)計、并在學(xué)校范圍內(nèi)進(jìn)行問卷收集，教師通過學(xué)生實踐檢測得出調(diào)研結(jié)果和心得給與評分。還可以采用小組成員按調(diào)研策劃所做貢獻(xiàn)的比例相互打分的方式。這樣既可以激勵小組成員的積極性，也強(qiáng)化了其相互合作與溝通的能力。期末成績考核則可以以個人的營銷策劃報告的形式，學(xué)生可任選其感興趣的企業(yè)和論題，給予學(xué)生充分的自主性，這樣不僅比傳統(tǒng)的概念以及案例分析的方式避免學(xué)生考前死記硬背，而且更加強(qiáng)化了學(xué)生對所學(xué)知識的理解和運用，從而達(dá)到理論聯(lián)系實際的目的。
2.加強(qiáng)教師的實踐培訓(xùn)和雙師型人才的引進(jìn)。
根據(jù)中華人民共和國于2011年頒布的《全國教育人才發(fā)展中長期規(guī)劃（2010-20120》，強(qiáng)調(diào)高等職業(yè)院校應(yīng)當(dāng)以“雙師型”教師為重點，“統(tǒng)籌推進(jìn)管理人才、實習(xí)實訓(xùn)指導(dǎo)教師、班主任隊伍建設(shè)，著力建設(shè)一支適應(yīng)培養(yǎng)高素質(zhì)勞動者和技能型人才需要的職業(yè)教育人才隊伍”。因此，對于實踐性要求極高的營銷教師，應(yīng)主動加強(qiáng)其與外界市場的聯(lián)系。利用假期時間‘走出去’與企業(yè)進(jìn)行溝通交流，了解市場和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的最新動態(tài)。與此同時，學(xué)校該應(yīng)該加強(qiáng)青年教師的進(jìn)修和培訓(xùn)項目，幫助青年教師尋找企業(yè)調(diào)研的機(jī)會，形成一些有價值的調(diào)研報告。學(xué)校還可通過優(yōu)惠政策吸引招聘一線營銷人員或者企業(yè)營銷高管來校做定期兼職授課培訓(xùn)，拓寬學(xué)生眼界，來彌補(bǔ)教程中所缺失的實戰(zhàn)型內(nèi)容。
3.加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系，建立長期穩(wěn)定的校外實習(xí)基地。
教育部從2005就印發(fā)了《中央財政支持的職業(yè)教育實訓(xùn)基地建設(shè)項目支持獎勵評審試行標(biāo)準(zhǔn)》，積極調(diào)動職業(yè)院校對于教育實訓(xùn)基地建設(shè)的積極性。為響應(yīng)教育部號召和提高學(xué)校自身競爭力，學(xué)校應(yīng)與特定對口企業(yè)建立長期的合作關(guān)系，讓學(xué)生深入到企業(yè)的具體業(yè)務(wù)運作中。學(xué)校應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)造機(jī)會與企業(yè)達(dá)成人才實踐交流的共識，使學(xué)生通過對企業(yè)歷史文化、科研管理以及技術(shù)創(chuàng)新的理解，更深刻的體會所學(xué)知識。與此同時，企業(yè)可通過監(jiān)督管理學(xué)生頂崗實踐的過程，為企業(yè)日后招聘提供依據(jù)，為企業(yè)增加招聘來源。
4.大膽試點嘗試“開放式辦學(xué)”，鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
在以能力培養(yǎng)為目標(biāo)的前提下，營銷教學(xué)應(yīng)打破“課堂”的概念，在學(xué)生完成相應(yīng)理論課程的同時，積極鼓勵創(chuàng)業(yè)實踐。學(xué)?？梢詾閯?chuàng)業(yè)學(xué)生提供必要的辦公、營業(yè)場所和指導(dǎo)老師；統(tǒng)一辦理稅費減免或優(yōu)惠；還可以與社會機(jī)構(gòu)合作建立學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金，為創(chuàng)業(yè)學(xué)生提供資金支持；也可以結(jié)合具體情況，采取休學(xué)或在規(guī)定時間內(nèi)完成學(xué)分等靈活的方式，促進(jìn)營銷課程大膽變革。另外，通過一些創(chuàng)業(yè)學(xué)生經(jīng)驗和業(yè)績的分享交流，達(dá)到同齡人之間心靈的溝通，從而自覺增強(qiáng)營銷教學(xué)的有效性和實踐性。
5.按營銷能力要求設(shè)計實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。
關(guān)鍵詞：市場營銷；實踐教學(xué)；策略
從近年的人才需求狀況看，用人單位的營銷人才需求量始終居于前列，但從其反饋信息來看，用人單位對我院營銷專業(yè)畢業(yè)生滿意度并不高。造成該結(jié)果的原因主要是我院實踐教學(xué)薄弱，學(xué)生在學(xué)校參與的實訓(xùn)、實踐與企業(yè)實際聯(lián)系不大，畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗，進(jìn)入企業(yè)之后一切都要從零開始。因此，構(gòu)建一個適應(yīng)市場需要的、能培養(yǎng)學(xué)生營銷實戰(zhàn)能力的實踐教學(xué)體系具有十分重要的意義。
一、重慶科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院營銷專業(yè)實踐教學(xué)現(xiàn)狀分析
1.教師素質(zhì)方面
從我院的實際情況來看，一方面，該專業(yè)專職教師大多是從學(xué)校到學(xué)校的年輕教師，他們的理論專業(yè)知識較全面,但實踐經(jīng)驗普遍不足。另一方面，有經(jīng)驗的行業(yè)專家由于時間安排及課時費用等原因，難以聘請。因此，從整體來看，現(xiàn)有教師的實踐教學(xué)經(jīng)驗嚴(yán)重不足，難以承擔(dān)實踐教學(xué)任務(wù)。
2.實訓(xùn)項目設(shè)置方面
我院市場營銷專業(yè)校內(nèi)實訓(xùn)一般包括市場調(diào)查、商業(yè)活動策劃、現(xiàn)場推銷等，這些實訓(xùn)都要求學(xué)生對企業(yè)實際有一定了解才能真正起到作用，但學(xué)生由于缺少與企業(yè)打交道的機(jī)會，在問卷的設(shè)計、方案的制定等過程中都更多的是網(wǎng)上查閱資料，校內(nèi)實訓(xùn)流于形式，學(xué)生敷衍了事。
3.教學(xué)方法方面
目前，我院廣泛采用的教學(xué)方法主要有傳統(tǒng)的講授法、案例分析法等。這些方法更注重理論知識的介紹，對學(xué)生技能的掌握和提高收效甚微。有部分教師嘗試采用角色扮演法，設(shè)置情境將學(xué)生代入其中來進(jìn)行理論知識到實踐技能的轉(zhuǎn)化，但單純的模擬對學(xué)生的吸引力仍然不大。
二、完善市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)策略
1.“兩條腿走路”，提高教師實戰(zhàn)能力
即一方面鼓勵中青年教師積極參加全國的資格認(rèn)證考試，形成“雙師型”“多師型”的教師隊伍；另一方面，鼓勵營銷專業(yè)教師到企業(yè)頂崗實習(xí)、掛職鍛煉，讓教師能夠真正掌握推銷、調(diào)研、客戶服務(wù)等營銷專業(yè)所需的一般技能。
2.改進(jìn)教學(xué)方法，調(diào)動學(xué)生積極性
首先，教學(xué)過程中可采用其他學(xué)校已取得一定成效的項目教學(xué)法和企業(yè)全程營銷運作模擬。該方法是以實際的項目為對象，學(xué)生以小組為單位對項目進(jìn)行資料的搜集和選擇，通過小組協(xié)作共同完成項目任務(wù)。教學(xué)過程中先由教師對項目進(jìn)行分析、分解并示范，然后學(xué)生分組進(jìn)行討論及操作。在整個教學(xué)活動中，教師僅僅起一個指導(dǎo)和輔助的作用。分組討論并自主決策的教學(xué)方式能較好地調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，促使學(xué)生最大限度利用所學(xué)理論知識，發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，從而提升學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作、人際溝通及解決問題的能力。
3.調(diào)整實訓(xùn)項目，落實實訓(xùn)成果
目前的實訓(xùn)項目操作中大多數(shù)學(xué)生由于缺少資料，更多的是網(wǎng)上查閱甚至杜撰，實訓(xùn)收效甚微。可由學(xué)院出面與校企合作的單位聯(lián)系，學(xué)生實訓(xùn)時以合作單位為依托，所需資料由單位提供，學(xué)生的實訓(xùn)成果如方案策劃、現(xiàn)場推銷等都在單位實施，一方面讓學(xué)生感覺自己所做的實訓(xùn)工作有實際意義，一方面通過實際驗證來檢驗學(xué)生的動手能力。
4.加大投入力度，完善模擬實訓(xùn)室的建設(shè)
模擬實訓(xùn)室是實踐性教學(xué)體系得以實施的基本載體。目前我院建有商務(wù)談判、推銷、電子商務(wù)等有關(guān)課程的實訓(xùn)室，但實訓(xùn)能力、實訓(xùn)效果卻存在較大差異。應(yīng)該說，普遍不能真正完全滿足教學(xué)需求。因此學(xué)院應(yīng)加大投入，盡量完善營銷專業(yè)實訓(xùn)室。在實訓(xùn)室的建設(shè)上，應(yīng)突出環(huán)境的仿真性，實訓(xùn)室所需設(shè)施設(shè)備應(yīng)與全程營銷運作模擬所需條件一致，力爭學(xué)生在實訓(xùn)中能夠真正完成客戶接待、服務(wù)提供、異議化解、開票、收銀、打包等一系列工作流程。
5.深化校企合作，建立實踐教學(xué)基地
目前我院校企合作的企業(yè)數(shù)量充足，但學(xué)生普遍反映實習(xí)工作與專業(yè)不對口，基本都是進(jìn)工廠，上流水線，對經(jīng)驗的積累起不到直接作用。也有部分學(xué)生進(jìn)入人人樂等賣場實習(xí)，但實習(xí)時間較短，對工作流程還未熟悉實習(xí)就已結(jié)束。因此，學(xué)院應(yīng)在校企合作的企業(yè)選擇上下功夫，爭取更多商業(yè)企業(yè)的配合，建立營銷專業(yè)實踐教學(xué)基地，為學(xué)生提供更有針對性的實習(xí)崗位，同時可在校企合作的企業(yè)中選擇合適的人員對學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，幫助學(xué)生真正掌握營銷技能。
6.依托創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)科技園，創(chuàng)造兼職機(jī)會
以學(xué)院雙創(chuàng)項目“永川大學(xué)生兼職網(wǎng)”為平臺，為學(xué)生提供有償且有針對性的兼職機(jī)會，利于學(xué)生積累工作經(jīng)驗，改善人際溝通能力。
作者:龍娟 單位:重慶科創(chuàng)職業(yè)學(xué)院
參考文獻(xiàn)：
[1]董靜潔.高職實踐教學(xué)質(zhì)量保障體系構(gòu)建芻議[J].教育探索，2010
1.1制定適合市場需要的教學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格。改革的前提是教學(xué)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格的改革，要按照市場營銷職業(yè)崗位的職業(yè)能力要求來確定教學(xué)計劃和課程，在掌握營銷原理和知識的前提下，對學(xué)生開設(shè)有效的技能實踐課，比如：《營銷實戰(zhàn)演練》、《市場調(diào)研》、《ERP沙盤模擬》和《校園集市》等，使學(xué)生得到充分的職業(yè)技能實踐訓(xùn)練，掌握一技之長，為學(xué)生畢業(yè)后能盡快找到理想的崗位提供保障。
1.2重視教學(xué)內(nèi)容的實用性和針對性。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)講求實用性和針對性。具體應(yīng)該考慮以下幾點：一是必須針對培養(yǎng)技能型人才的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，切實做到“必須實用”；二是要根據(jù)就業(yè)崗位的多樣性，靈活教授不同崗位需要的技能，做到對準(zhǔn)崗位設(shè)課程，實現(xiàn)“按需施教”；三是理論課程設(shè)置與實踐課程的有機(jī)結(jié)合。針對市場營銷專業(yè)核心課程的開設(shè)，依據(jù)課程內(nèi)容結(jié)構(gòu)體系的邏輯關(guān)系，通過理論課程，設(shè)計模擬實驗教學(xué)，進(jìn)而達(dá)到理論與實踐相結(jié)合。比如，市場營銷專業(yè)?？圃诘谌龑W(xué)期開設(shè)《市場調(diào)查與預(yù)測》這門課程，為了使學(xué)生盡快地消化理論知識，掌握實際操作，在該學(xué)期末最后兩周，開設(shè)實踐課程《某企業(yè)/產(chǎn)品的市場調(diào)查》，讓學(xué)生真正地了解市場調(diào)查的環(huán)節(jié)，能對具體的項目展開市場調(diào)查，訓(xùn)練學(xué)生設(shè)計調(diào)查問卷的技能和編寫市場調(diào)查報告書的技能。同樣的，第四學(xué)期開設(shè)課程《營銷策劃》，相應(yīng)地在該學(xué)期末可以開設(shè)《營銷實戰(zhàn)演練》，以班級為單位，進(jìn)行分組，在校園內(nèi)開展真正的營銷實戰(zhàn)比賽。這樣可以幫助學(xué)生建立較為完整的知識結(jié)構(gòu)體系，并探索性將理論知識運用到具體情境中。
1.3將畢業(yè)實習(xí)、崗前訓(xùn)練和預(yù)就業(yè)有機(jī)結(jié)合。即在畢業(yè)環(huán)節(jié)，將原有的畢業(yè)實習(xí)、崗前訓(xùn)練與預(yù)就業(yè)合并，以加強(qiáng)和突出實踐教學(xué)。學(xué)生實習(xí)的單位就是即將就業(yè)的崗位，用人單位通過實習(xí)了解學(xué)生的能力，決定是否聘用。學(xué)生通過實習(xí)了解單位和崗位情況，決定是否應(yīng)聘。
1.4建立有效的課程考核體系。分?jǐn)?shù)不是檢驗市場營銷專業(yè)學(xué)生成績優(yōu)劣的唯一途徑，而是是否受到市場歡迎，能夠通過市場的檢驗，這才是成績所在。因此，建立科學(xué)的考核體系，是對市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的一種促進(jìn)。比如：針對《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》這門課的考核，可以讓每位學(xué)生建立xx品牌/產(chǎn)品的電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，讓學(xué)生自己當(dāng)評委打分，學(xué)生在這個市場中能夠得到認(rèn)可，自然是對市場營銷專業(yè)知識和職業(yè)能力的一種全方位的檢驗。所以，對市場營銷專業(yè)學(xué)生職業(yè)能力的檢驗，應(yīng)當(dāng)采取有效的考核評價體系。
2民辦高校市場營銷專業(yè)實現(xiàn)實踐教學(xué)改革的保障
2.1加強(qiáng)校外實習(xí)基地建設(shè)。市場營銷專業(yè)是實踐性較強(qiáng)的專業(yè)，評判營銷人才的標(biāo)準(zhǔn)不是學(xué)生專業(yè)理論知識掌握的是否扎實，而是學(xué)生能否將學(xué)到的知識運用到實踐中，面對新問題、新情況能否以創(chuàng)新的理念去解決這些問題，這就要求學(xué)校必須加大對學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)，使學(xué)生得到實際鍛煉，切實提高學(xué)生的實踐能力與綜合能力，保證實習(xí)教學(xué)質(zhì)量。首先學(xué)校要加強(qiáng)同相關(guān)企業(yè)的聯(lián)系，加大校企合作的力度，派人主動和企業(yè)取得聯(lián)系和溝通，針對企業(yè)需要按照崗位要求調(diào)整細(xì)化實習(xí)環(huán)節(jié)，根據(jù)不同企業(yè)的需要安排不同的實習(xí)，既滿足企業(yè)的需要又能達(dá)到實訓(xùn)的目的。其次學(xué)?？梢愿鶕?jù)自身實際，建立自營實習(xí)基地，讓學(xué)生有一個穩(wěn)定的實習(xí)場所，實施“模擬教學(xué)”，使課堂教學(xué)與實踐內(nèi)容相吻合。
2.2加強(qiáng)師資隊伍建設(shè)。實踐教學(xué)改革能否取得效果很大程度上取決于教師的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)。尤其是營銷專業(yè)，在對應(yīng)用型人才培養(yǎng)的實踐教學(xué)過程中，遇到的最大困難是專業(yè)教師的實踐能力較弱，這也導(dǎo)致實踐教學(xué)模式不穩(wěn)定、實踐教學(xué)缺乏系統(tǒng)性和科學(xué)性。對于市場營銷專業(yè)的師資培養(yǎng)方面，要給專業(yè)教師提供相關(guān)行業(yè)掛職鍛煉的實踐機(jī)會，一是專業(yè)教師進(jìn)行進(jìn)修與培訓(xùn)。定期選派教師到企業(yè)掛職鍛煉，通過在企業(yè)的實踐鍛煉，參與企業(yè)實際營銷和經(jīng)營管理活動，將理論知識、實踐技能訓(xùn)練與企業(yè)實際經(jīng)歷有機(jī)結(jié)合，這對指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行實踐活動具有重要的作用。二是專業(yè)教師走進(jìn)實驗室，在專業(yè)教師指導(dǎo)下進(jìn)行一些科研嘗試，學(xué)習(xí)一些基本的科研方法，為完成畢業(yè)論文指導(dǎo)打下良好基礎(chǔ)。三是增加“雙師型”比例。注重從企事業(yè)單位或科研單位引進(jìn)既有工作經(jīng)驗，又有扎實理論基礎(chǔ)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員充實教師隊伍，增加“雙師型”比例。積極聘請龍頭企業(yè)中高級營銷管理人員等作為學(xué)校的兼職教師，作為學(xué)校教師隊伍的補(bǔ)充，形成專兼結(jié)合的“雙師型”教師隊伍。
高職教育是要培養(yǎng)具有學(xué)科性、應(yīng)用性的復(fù)合型人才，隨著定位的逐漸明確，高職教育的教學(xué)結(jié)構(gòu)和教學(xué)改革也在不斷的調(diào)整和探索。目前在高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)中關(guān)于教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段方面等違背高職教育培養(yǎng)目標(biāo)，本文將從理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩個方面有針對性地解決這些問題。
【關(guān)鍵詞】
市場營銷專業(yè) 課程改革 教學(xué)模式
教育部教高[2000]2號文指出：“高職高專教育的人才培養(yǎng)模式的基本特征是：以培養(yǎng)高等技術(shù)應(yīng)用性人才為根本任務(wù)，以適應(yīng)社會發(fā)展需求為目標(biāo)，以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線設(shè)計學(xué)生的知識能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)和培養(yǎng)方案。畢業(yè)生應(yīng)具備基礎(chǔ)理論適度、技術(shù)應(yīng)用能力強(qiáng)、知識面較寬、素質(zhì)高等特點?！备叩嚷殬I(yè)技術(shù)教育培養(yǎng)的是應(yīng)用型高級技術(shù)人才，高級強(qiáng)調(diào)的是理論基礎(chǔ)寬厚，應(yīng)用型強(qiáng)調(diào)的是技能熟練程度。培養(yǎng)的學(xué)生應(yīng)在具有必備的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，重點掌握從事本專業(yè)領(lǐng)域?qū)嶋H工作的基本能力和基本技能。這就要求我們在教學(xué)過程要重視理論性，加強(qiáng)實踐性，突出實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，貫徹“必需夠用”的原則和“以綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)，以應(yīng)用為主線，以能力為中心”的教學(xué)指導(dǎo)思想。
一、現(xiàn)階段市場營銷專業(yè)理論課堂教學(xué)中存在的問題
目前，大多高職教育中理論教學(xué)依然沿襲大學(xué)本科的教學(xué)模式，違背了高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)。教師在理論課堂的教學(xué)中存在以下幾個主要問題：
1.教學(xué)內(nèi)容的選取問題
由于高職教育的實踐課占用了一定的課時量，所以理論課時間相對緊湊，導(dǎo)致教師對教學(xué)內(nèi)容要有所取舍。雖然當(dāng)前正在探索和規(guī)范適合21世紀(jì)高職高專教育的教學(xué)內(nèi)容和課程體系，但并沒有取得實質(zhì)性突破。教師在內(nèi)容的選取上，往往出現(xiàn)以下幾個問題：一是同一專業(yè)的不同課程教學(xué)中內(nèi)容有所重復(fù)，導(dǎo)致學(xué)生浪費了寶貴的課堂時間；二是理論教學(xué)的銜接不夠緊密，學(xué)生對后續(xù)知識的把握感覺困難；三是理論知識與實踐內(nèi)容脫節(jié)，導(dǎo)致學(xué)生在實踐課對一些基礎(chǔ)知識感覺茫然。
2.教學(xué)方法的問題
目前大部分教學(xué)仍然采用過去的教學(xué)模式，只注重教師給學(xué)生教了什么，而忽視了學(xué)生的主體地位。教師的教學(xué)方法單一，在教學(xué)中往往可以從課堂的第一分鐘講到最后一分鐘，把自己的觀點強(qiáng)制灌輸給學(xué)生，學(xué)生被動的學(xué)習(xí)，從而導(dǎo)致學(xué)生感覺學(xué)習(xí)枯燥無味。雖然很多教師也采用了互動式教學(xué)，但往往對互動的模塊內(nèi)容和方式?jīng)]有準(zhǔn)確把握，最后讓互動環(huán)節(jié)夭折。
3.教學(xué)手段的問題
現(xiàn)今大部分高職學(xué)校都已采用多媒體教學(xué)，雖然改善了傳統(tǒng)的“黑板式”教育，但老師對多媒體的運用不夠充分，不能很好地利用多媒體給學(xué)生以形象的展示。
二、目前市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)存在的問題
1. 市場定位不明確
目前，我國正處于產(chǎn)業(yè)重心升級、經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)換時期，社會對營銷人才的需求是大量的，而我國高職高專市場營銷專業(yè)的人才培養(yǎng)缺乏準(zhǔn)確的市場定位，使得營銷人才培養(yǎng)同社會需求相脫節(jié)，造成一方面高職營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)難，而另一方面高素質(zhì)營銷類人才緊缺的矛盾。
2.課程設(shè)置存在不足
市場營銷專業(yè)課程設(shè)置基本上是以學(xué)科為中心的課程體系，仍然沒有脫離知識學(xué)科性、系統(tǒng)性、完整性的窠臼，與普通大學(xué)的課程設(shè)置相比，除課時減少外，內(nèi)容基本相同，是“壓縮餅干”式的職業(yè)教育。理論課程設(shè)置多于實踐課程，實踐課程缺乏高職高專特色，職業(yè)能力的培養(yǎng)與考核力度不大，教學(xué)內(nèi)容陳舊。
3.實訓(xùn)、實習(xí)沒有大綱（指導(dǎo)書）或大綱粗糙
一些高職院校缺乏完備的營銷實訓(xùn)、實綱（指導(dǎo)書），甚至沒有制定大綱，還有一些院校雖然有文字大綱，但內(nèi)容不具體，缺乏必要的內(nèi)容，或有內(nèi)容但操作時卻難以實施。
4.實踐教學(xué)校企合作不協(xié)調(diào)
大多數(shù)營銷實訓(xùn)基地建設(shè)不完善，學(xué)校在需要安排學(xué)生進(jìn)行實習(xí)時，會主動尋求合作，在平時則少有聯(lián)系，而企業(yè)主動積極尋求學(xué)校合作的則更少。三、造成上述問題的原因分析1. 教師隊伍結(jié)構(gòu)不合理
從各高職院校的教師隊伍素質(zhì)看，絕大部分老師都是從學(xué)校到學(xué)校，缺乏社會及在企業(yè)實踐經(jīng)驗，講課時只能以理論為主，只能幫助學(xué)生們對市場營銷的相關(guān)理論形成認(rèn)知的作用，而對于營銷理論在實踐中的運用，老師們卻很難真正地對學(xué)生起到指點迷津的作用。當(dāng)然，有少部分高職院校從企業(yè)聘請了具備相關(guān)實踐經(jīng)驗的營銷員，以開設(shè)講座的形式為學(xué)生傳遞市場營銷的一線技能，這對于培養(yǎng)高職院校學(xué)生成為一名名副其實的應(yīng)用性人才，只是杯水車薪的作用。此外，在高職學(xué)生實訓(xùn)過程中，最需要各行業(yè)一線營銷人員來對學(xué)生實訓(xùn)起指導(dǎo)作用的環(huán)節(jié)，各高職院校也基本上選擇了理論型的教師來指導(dǎo)學(xué)生實訓(xùn)，并未滿足學(xué)生真正的需求。
2. 學(xué)校和企業(yè)沒有實現(xiàn)“雙贏”
實踐教學(xué)校企合作不協(xié)調(diào)究其原因主要有，一是企業(yè)拒絕障礙。企業(yè)是“經(jīng)濟(jì)人”與“社會人”的統(tǒng)一體，追求利潤最大化是其經(jīng)營的目標(biāo)，站在企業(yè)的角度分析，它們覺得自己沒有義務(wù)也沒有責(zé)任為高職院校的學(xué)生提供實訓(xùn)的場所。再加上企業(yè)出于對自身商業(yè)機(jī)密的保護(hù)，企業(yè)更加不愿意提供相應(yīng)的條件。二是企業(yè)的自身要求與學(xué)校的需求存在偏差。高職院校借用企業(yè)作為實訓(xùn)基地的目的是為了讓企業(yè)提供學(xué)生在課余實踐，學(xué)習(xí)營銷技能的場所，使學(xué)生通過頂崗實踐真正將課本的理論知識與一線工作相結(jié)合，使自己真正能學(xué)到并掌握營銷技能，改變未來就業(yè)時出現(xiàn)的“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的尷尬局面。然而，有些企業(yè)卻將學(xué)生充當(dāng)免費勞動力，這與學(xué)校借用企業(yè)作為實訓(xùn)基地培養(yǎng)學(xué)生營銷技能的出發(fā)點大相徑庭。另外學(xué)校管理沒有到位，與企業(yè)的溝通協(xié)調(diào)不夠，學(xué)生自覺性較差，吃苦耐勞、敬業(yè)精神、基層鍛煉意識相對不足等，這些都會導(dǎo)致企業(yè)對成為學(xué)校的實訓(xùn)基地失去興趣和熱情。
要建立長期穩(wěn)定的校企合作實訓(xùn)基地，本質(zhì)上是利益問題。需要從企業(yè)的利益出發(fā)，找到校企共同的利益點，基于互利共贏的基礎(chǔ)上建立的實訓(xùn)基地才能為營銷專業(yè)實踐教學(xué)提供有效保障，可以通過送教上門、資源互換、訂單培養(yǎng)等方式進(jìn)行，讓企業(yè)感覺到受益，他們才會真正地投入其中，不會形成學(xué)?！耙活^熱”，企業(yè)“一頭冷”的局面。
3.缺乏有效的激勵機(jī)制
大多數(shù)高職院校沒有實行有效的激勵措施，沒有用制度鼓勵和保障實踐教學(xué)的進(jìn)行，導(dǎo)致許多教師專注于理論教學(xué)和研究，在對待實驗、實訓(xùn)、實習(xí)時，則采取應(yīng)付的態(tài)度，不能發(fā)揮出主動性，使得實踐教學(xué)環(huán)節(jié)“形同虛設(shè)”。
三、高職高專市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)體系的改革
1.課程改革與設(shè)計
（1）教學(xué)計劃和課程設(shè)計改革。
以理論與實踐并重的課程模式取代知識型課程體系，在理論課程設(shè)置上打破以學(xué)科為本位的課程體系，建立以職業(yè)能力為核心的課程體系。按照市場營銷職業(yè)崗位的職業(yè)能力要求來確定教學(xué)計劃和課程，在掌握營銷基本原理、基礎(chǔ)知識的前提下，對學(xué)生開設(shè)有效的職業(yè)技能實踐課，使學(xué)生得到充分的職業(yè)技能實踐訓(xùn)練，掌握一技之長，為將來走上社會大舞臺打下較為堅實的基礎(chǔ)，使學(xué)生畢業(yè)后能較快地上崗工作。
（2）教學(xué)內(nèi)容改革。
教學(xué)內(nèi)容應(yīng)講求實用性和針對性。具體說來要考慮以下幾點：一是必須針對培養(yǎng)高技能人才的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計教學(xué)內(nèi)容，切實做到“必須夠用”；二是要根據(jù)就業(yè)崗位的多樣性，靈活教授不同崗位需要的技能，做到對準(zhǔn)崗位設(shè)課程，實現(xiàn)“按需施教”；三是注重課程設(shè)置的“模塊化”，做到“基礎(chǔ)知識模塊、通用技能模塊、具體崗位所需技能模塊”三者有機(jī)結(jié)合。
（3）教學(xué)考評改革。
注重考評學(xué)生的技術(shù)和技能水平及實踐能力是高職高專教育區(qū)別于其他類型教育的顯著區(qū)別，這也是高職高專教育人才培養(yǎng)目標(biāo)的必然要求。
2. 建立規(guī)范的實踐教學(xué)體系，突出實踐教學(xué)
（1）積極實施“雙證書”制度。
要依照國家職業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)及對學(xué)生就業(yè)有實際幫助的相關(guān)職業(yè)證書的要求，把職業(yè)資格證書課程納入教學(xué)計劃之中，將證書課程考試大綱與專業(yè)教學(xué)大綱相銜接，優(yōu)化人才培養(yǎng)方案，強(qiáng)化學(xué)生技能訓(xùn)練，使學(xué)生順利獲得相應(yīng)的資格證書。
（2）將畢業(yè)實習(xí)、崗前訓(xùn)練和預(yù)就業(yè)有機(jī)結(jié)合以加強(qiáng)和突出實踐教學(xué)。
即在畢業(yè)環(huán)節(jié)，將原有的畢業(yè)實習(xí)、崗前訓(xùn)練與預(yù)就業(yè)合并，學(xué)生實習(xí)的單位就是即將就業(yè)的崗位，用人單位通過實習(xí)了解學(xué)生的能力，決定是否聘用。學(xué)生通過實習(xí)了解單位和崗位情況，決定是否應(yīng)聘。同時根據(jù)實習(xí)單位工作的實際選定畢業(yè)設(shè)計題目，在教師的指導(dǎo)下，為單位解決實際問題，由此贏得實習(xí)單位的認(rèn)可。
（3）搞好實習(xí)實訓(xùn)基地建設(shè)。
市場營銷專業(yè)的實踐性十分突出，如果沒有一定規(guī)模和層次的實習(xí)實訓(xùn)基地，市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)就成為空中樓閣，無法達(dá)到人才培養(yǎng)的預(yù)定目標(biāo)。一是建立自營實訓(xùn)基地。高職高專院校自營實訓(xùn)基地的建立可考慮投資創(chuàng)建超市、商場以及生產(chǎn)實體，擁有自己的實驗基地，實施產(chǎn)業(yè)化運作，推進(jìn)名牌戰(zhàn)略和集團(tuán)化經(jīng)營，讓學(xué)生有一個穩(wěn)定的實習(xí)場所，實施“模擬教學(xué)”，使課堂教學(xué)與實踐內(nèi)容相吻合。二是與企業(yè)共建實訓(xùn)基地。學(xué)校要與企業(yè)加強(qiáng)溝通，針對企業(yè)需要按照崗位要求調(diào)整細(xì)化實訓(xùn)環(huán)節(jié)，根據(jù)不同企業(yè)的需要安排不同的實訓(xùn)，既滿足企業(yè)的需要又能達(dá)到實訓(xùn)的目的。
3. 加大產(chǎn)學(xué)合作，實現(xiàn)教學(xué)模式改革
（1）積極實行“訂單培養(yǎng)”。
根據(jù)企業(yè)和用人單位的“訂單”要求，制定培養(yǎng)方案和計劃，從教學(xué)計劃制定與修改、教學(xué)實施、實訓(xùn)直至學(xué)生就業(yè)，都要充分發(fā)揮企業(yè)和用人單位的指導(dǎo)、監(jiān)督、參與、支持作用。
（2）積極實行校企聯(lián)合辦學(xué)。
企業(yè)可派出專業(yè)技術(shù)人員做學(xué)校的兼職教師，學(xué)校可以借助企業(yè)先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備和技術(shù)對學(xué)生進(jìn)行技能培訓(xùn)。同時，企業(yè)可以委托學(xué)校幫助培訓(xùn)員工，節(jié)省培訓(xùn)時間、場地、師資和費用。
4. 建設(shè)“專兼結(jié)合”的高水平教師隊伍
（1）建立專業(yè)教師實踐培訓(xùn)制度。安排教師定期到基地、龍頭企業(yè)和相關(guān)用人單位進(jìn)行頂崗鍛煉和崗位培訓(xùn)，不斷提高教師的專業(yè)和實踐教學(xué)能力，努力打造“雙師型”教師隊伍，逐步建立和健全教師培訓(xùn)制度，努力營造教師成長的良好環(huán)境。
（2）增加“雙師型”比例。注重從企事業(yè)單位或科研單位引進(jìn)既有工作經(jīng)驗，又有扎實理論基礎(chǔ)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員充實教師隊伍，增加“雙師型”比例。
（3）積極聘請龍頭企業(yè)中高級營銷管理人員等作為學(xué)校的兼職教師，作為學(xué)校教師隊伍的補(bǔ)充，形成專兼結(jié)合的“雙師型”教師隊伍。
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高職市場營銷專業(yè)國際貿(mào)易實務(wù)課程教學(xué)改革研究
一、國際貿(mào)易實務(wù)課程定位與目標(biāo)
《國際貿(mào)易實務(wù)》是高職市場營銷專業(yè)的一門專業(yè)課程。本課程承載培養(yǎng)市場營銷專業(yè)熟悉國際市場慣例和規(guī)則以及掌握外貿(mào)業(yè)務(wù)具體流程的專業(yè)能力的任務(wù)，是市場營銷專業(yè)的必修課程。
二、學(xué)情分析
(一)基本學(xué)情
高職市場營銷專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度一般較為端正，根據(jù)多元智能理論分析，這些學(xué)生理論知識學(xué)習(xí)能力較弱，但內(nèi)省智能較突出，能自律、按時完成任務(wù)。交流交往能力較強(qiáng)，擅長分組合作。在學(xué)習(xí)本課程之前，掌握了市場調(diào)查分析能力和經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)理論，具備商務(wù)英語基礎(chǔ)，掌握計算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)知識，能熟練使用PPT制作軟件。
(二)學(xué)情分析
在學(xué)習(xí)過程中，學(xué)生會遇到一些困難。例如，學(xué)習(xí)目的現(xiàn)實，希望學(xué)到的知識和技能能直接應(yīng)用到工作中或取得較高的考核分?jǐn)?shù)從而獲得獎學(xué)金，理論學(xué)習(xí)興趣不足，缺乏意志力、易出現(xiàn)學(xué)習(xí)障礙，學(xué)習(xí)方法單一，學(xué)習(xí)動力不足。
(三)學(xué)法指導(dǎo)
針對以上學(xué)情，采用任務(wù)驅(qū)動，開放、互動式的多樣化的學(xué)習(xí)方法，模擬真實外貿(mào)工作過程進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中教師點評與學(xué)生互評均以積極評價為主，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動力。
三、課程內(nèi)容的選取
針對課程定位與教學(xué)目標(biāo)和以上學(xué)情，將課程內(nèi)容按真實外貿(mào)過程設(shè)計為五大任務(wù)14個子任務(wù)。其中，任務(wù)三合同簽訂和任務(wù)四合同履行為本課程學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容。如表1所示。
表1 課程任務(wù)設(shè)計
任務(wù)名稱 分項任務(wù)
任務(wù)一 交易前準(zhǔn)備 國際市場調(diào)研
尋找客戶
資信調(diào)查
任務(wù)二 交易磋商 建立業(yè)務(wù)關(guān)系
出口報價核算
還價成交核算
任務(wù)三 合同簽訂 合同條款擬定
簽訂合同
任務(wù)四 合同履行 商檢報關(guān)
制單結(jié)匯
落實貨款
備貨出運
任務(wù)五 業(yè)務(wù)善后 核銷退稅
索賠理賠
四、教學(xué)模式與方法手段
(一)教學(xué)方法設(shè)計總體思路
本課程按照高職項目化課程改革進(jìn)行教學(xué)設(shè)計，選取教學(xué)模式為項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動，即把進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程設(shè)計為一個完整的項目，用五大任務(wù)驅(qū)動這個項目。這五大任務(wù)均是企業(yè)或職業(yè)活動典型工作任務(wù)，以外貿(mào)合同為主線，基于真實工作過程而設(shè)計。每個任務(wù)由理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩個部分組成，又分成進(jìn)口和出口兩個分支。
(二)教學(xué)模式
項目導(dǎo)向、任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式具體操作為，在學(xué)期初，將每個教學(xué)班劃分為六個任務(wù)小組，分組時注意氣質(zhì)搭配、知識結(jié)構(gòu)搭配和性別搭配，分小組完成各教學(xué)任務(wù)。
在進(jìn)行教學(xué)過程中，每個任務(wù)小組的成員相同，但進(jìn)行理論和實踐教學(xué)中的任務(wù)不同。在理論教學(xué)中，各任務(wù)小組按區(qū)域構(gòu)建模擬貿(mào)易公司，組內(nèi)確定公司內(nèi)部職位。每個模擬貿(mào)易公司對應(yīng)一個外貿(mào)區(qū)域，分別為：歐洲、亞洲、中東、美國、東盟和非洲。在實踐教學(xué)中，學(xué)生分小組扮演船公司、進(jìn)口商、出口商、進(jìn)口地銀行、出口地銀行和以海關(guān)為代表的政府機(jī)構(gòu)角色，完成外貿(mào)工作實訓(xùn)。理論、實踐教學(xué)穿插、同步進(jìn)行。
理論教學(xué)把課程內(nèi)容分為進(jìn)口、出口兩大分支。實踐教學(xué)則是按外貿(mào)流程實施，具體過程為：由進(jìn)口商、出口商經(jīng)過交易磋商環(huán)節(jié)簽訂外貿(mào)合同，在以海關(guān)為代表的政府機(jī)構(gòu)、銀行、船公司參與下共同完成合同的履行。
(三)教學(xué)方法
本課程在教學(xué)過程中主要采用任務(wù)驅(qū)動法、講授法、案例教學(xué)法、分組討論法等教學(xué)方法。各任務(wù)所主要使用的教學(xué)方法各有不同。教學(xué)方法選擇總的原則是教無定法，貴在得法。如表2所示。
表2 各任務(wù)主要教學(xué)方法
任務(wù)名稱 教學(xué)方法
任務(wù)一 交易前準(zhǔn)備 任務(wù)驅(qū)動法
啟發(fā)式教學(xué)
任務(wù)二 交易磋商 角色扮演法
任務(wù)驅(qū)動法
任務(wù)三 合同簽訂 案例教學(xué)法
分組討論法
任務(wù)四 合同履行 分組討論法
啟發(fā)式教學(xué)
任務(wù)五 業(yè)務(wù)善后 案例教學(xué)法
任務(wù)驅(qū)動法
(四)教學(xué)評價
對于學(xué)習(xí)成果如何進(jìn)行量化考評又是一個重要的問題。本課程旨在構(gòu)建多元化、全方位、過程化課程考核體系?？荚囈孕袆舆^程為導(dǎo)向，重過程考核。為了更好地構(gòu)建以上考核體系，在教學(xué)過程中，不斷地進(jìn)行考試改革的探索，方向如下：總評成績=理論成績(70%)+實踐成績(30%)。其中，理論成績(70%)為末考筆試成績，在理論成績中，加大實操考核力度。實踐成績(30%)構(gòu)成如圖1所示。學(xué)生實踐成績中，每次任務(wù)由教師對于學(xué)生分組完成情況打分占40%，教師對學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度情況打分占30%，學(xué)生各小組互相評價打分成績占30%，每次任務(wù)三部分成績相加為學(xué)生實踐成績。
圖1 實踐成績構(gòu)成
高職教育在理論教學(xué)和實踐教學(xué)兩方面都必須抓緊，根據(jù)社會市場對人才需求的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，要求高職院校必須結(jié)合自身特點，優(yōu)化專業(yè)培養(yǎng)方法。因此，在人才培養(yǎng)目標(biāo)要求下，高職市場營銷專業(yè)需不斷創(chuàng)新其教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法。
1 高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式的現(xiàn)狀分析
根據(jù)相關(guān)學(xué)生和教師的反饋意見，現(xiàn)階段在專業(yè)教學(xué)過程中存在的主要問題是理論課時偏多、實踐課時偏少，缺乏實訓(xùn)基地以及學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，缺乏學(xué)習(xí)興趣和主動性的問題，所以提出了加大力度打造優(yōu)秀的師資隊伍、改革教學(xué)和考核方法，培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，加強(qiáng)實踐環(huán)節(jié)的培訓(xùn)，爭取同時滿足學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)三方面的需求。
2 高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式存在的問題
2.1 高職市場營銷專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，缺乏學(xué)習(xí)興趣
通過對該專業(yè)的學(xué)生調(diào)查得出以下觀點，很多學(xué)生對所學(xué)的課程缺乏熱情，對未來的就業(yè)前景悲觀，認(rèn)為市場營銷專業(yè)覆蓋面過于寬泛，但層次卻不夠深，具體實用性不理想。在平時學(xué)習(xí)時也總是敷衍了事的居多，還有甚者完全不認(rèn)可該專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容。
2.2 高職市場營銷專業(yè)職業(yè)專項課程授課方法不合理
目前，有些高職院校在職業(yè)專項課程的授課過程中仍過多地采用理論式教學(xué)，因而培養(yǎng)的營銷專業(yè)的學(xué)生實踐能力不足。而市場營銷專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生在就業(yè)時會做市場調(diào)研、客戶關(guān)系管理、廣告策劃、營銷活動策劃、銷售員等工作，所以從學(xué)生的就業(yè)崗位來看，市場營銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為導(dǎo)向，增加實踐課程比重，注重培養(yǎng)學(xué)生的實際動手操作能力，由老師帶領(lǐng)（引導(dǎo)）學(xué)生從事營銷相關(guān)活動，使學(xué)生在參加營銷工作后能迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，完成相應(yīng)的營銷工作任務(wù)。
2.3 高職市場營銷專業(yè)實踐教學(xué)模式及教學(xué)方式單一
當(dāng)前，高職院校市場營銷專業(yè)的實踐教學(xué)模式主要分為兩大類：一是依托課堂，以案例分析、專題討論為主的教學(xué)模式，以此來增加學(xué)生對市場營銷、推銷技能等課程的感性認(rèn)識；另一種模式是使用營銷模擬軟件，即組織學(xué)生到實訓(xùn)室進(jìn)行營銷模擬實驗，使學(xué)生掌握有關(guān)商貿(mào)實務(wù)活動的基本程序與過程，在商務(wù)模擬活動中摸索市場營銷技巧，培養(yǎng)學(xué)生的營銷實踐操作能力。
2.4 高職市場營銷專業(yè)教師結(jié)構(gòu)失衡，實踐教學(xué)能力欠缺
市場經(jīng)濟(jì)的快速轉(zhuǎn)型和升級，對高職院校的學(xué)生教育質(zhì)量提出了更高層次的要求。而現(xiàn)階段在高職院校內(nèi)部，市場營銷專業(yè)的教師專業(yè)水平比較一般，很多舊的教學(xué)內(nèi)容教學(xué)模式已經(jīng)跟不上時代的進(jìn)步，市場營銷專業(yè)迫切需要與實際市場結(jié)合的新的模式創(chuàng)新，但是高職院校缺乏這方面的新型人才。
3 高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式改進(jìn)措施
3.1 “教、學(xué)、做合一”的教學(xué)方法提升學(xué)生學(xué)習(xí)積極性
基于企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才的需要，市場營銷專業(yè)不僅注重培養(yǎng)學(xué)生必須具備的市場營銷專業(yè)的通用能力，即所說的基礎(chǔ)能力或通用技能；且努力培養(yǎng)市場營銷專業(yè)的職業(yè)技能。因此，市場營銷專業(yè)老師應(yīng)積極進(jìn)行課程改革、課程建設(shè)――按照“教、學(xué)、做合一”的原則；采取以項目導(dǎo)向和任務(wù)驅(qū)動為導(dǎo)向；以職場情境為載體的教學(xué)方法；充分發(fā)揮教師主導(dǎo)、學(xué)生主體的互動式教學(xué)模式。例如，通過教師提供公司資料，學(xué)生根據(jù)公司的現(xiàn)狀進(jìn)行模擬營銷的實踐，包括設(shè)計市場調(diào)研方案、進(jìn)行市場調(diào)研和市場預(yù)測、營銷策劃方案設(shè)計、促銷策劃方案的設(shè)計與實施等，這就大大豐富了課堂的內(nèi)容，而學(xué)生也對課堂產(chǎn)生了更加濃厚的興趣，更加積極主動地參與到課堂教學(xué)活動中來，教學(xué)質(zhì)量也會有很大程度的提高。
3.2 采取“模擬”教學(xué)方法
模擬教學(xué)法強(qiáng)調(diào)知識傳授與能力培養(yǎng)并重，通過這種教學(xué)方式，可加深學(xué)生對理論知識的理解，教師也逐步由知識傳授和教學(xué)監(jiān)督者變?yōu)閷W(xué)習(xí)指導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，同時對學(xué)生互相學(xué)習(xí)、取長補(bǔ)短、活躍學(xué)習(xí)氣氛大有好處。
3.3 注重實訓(xùn)、實踐環(huán)節(jié)
要求實踐性較強(qiáng)課程多采用課堂教學(xué)與學(xué)生課下實踐相結(jié)合的方式，真正提高教學(xué)效果。例如，《商品推銷技術(shù)》課程通過把教學(xué)活動從課堂轉(zhuǎn)移到實際銷售場所，現(xiàn)場感增強(qiáng)；學(xué)生在做中學(xué)、學(xué)中做；注重學(xué)生的“興趣、互動、體驗和提升”；學(xué)生體驗深刻，有利于學(xué)生聯(lián)系實際理解課堂教學(xué)內(nèi)容，并將課堂所學(xué)知識用于實際工作。
關(guān)鍵詞藥品市場營銷學(xué)；實訓(xùn)教學(xué)；教學(xué)改革
作為一門在市場營銷學(xué)中發(fā)展出來的分支學(xué)科，藥品市場營銷學(xué)主要研究醫(yī)藥企業(yè)在市場中的活動規(guī)律，為醫(yī)藥企業(yè)提供決策依據(jù)，是一門實踐性很強(qiáng)的社會學(xué)科。以培養(yǎng)實用型高素質(zhì)技能人才為己任的高職高專院校藥學(xué)類專業(yè)設(shè)置中，藥品市場營銷學(xué)教學(xué)就更應(yīng)突出理論教學(xué)和實驗、實訓(xùn)、實踐相結(jié)合的特點，才能更好地為社會提供高素質(zhì)的技能型藥學(xué)類人才。而目前現(xiàn)有的藥品市場營銷學(xué)實訓(xùn)中，存在諸多限制，需要從多方面進(jìn)行改革。
1實訓(xùn)教學(xué)改革的背景和意義
根據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院的《2016-2020年中國醫(yī)藥行業(yè)投資戰(zhàn)略研究咨詢報告》，我國醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值從2010年的12,350億元增長到2015年的29038億元，預(yù)計2016年達(dá)到32395億元。產(chǎn)業(yè)高速增長的同時對行業(yè)內(nèi)專業(yè)人才的需求量和職業(yè)能力要求也提出了越來越高的要求。作為重在培養(yǎng)應(yīng)用型技能人才的高職高專院校藥學(xué)類專業(yè)，更需要在課程設(shè)置、教學(xué)設(shè)施、師資上著力提高，適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需求。在越來越多畢業(yè)生從事醫(yī)藥銷售領(lǐng)域類工作崗位的今天，藥品市場營銷學(xué)對學(xué)生就業(yè)和職業(yè)發(fā)展的作用越來越突出，它可以讓學(xué)生具備基本的營銷理念，正確看待消費者，看待市場的發(fā)展，面對工作對象，甚至是自身的職業(yè)發(fā)展之路。這種積極作用在藥品市場營銷學(xué)的教學(xué)中更多地體現(xiàn)在對學(xué)生實踐技能的提升上。若單是紙上談兵，在教學(xué)中只重視理論教學(xué)，一味地開展灌輸式教學(xué)，學(xué)生被動學(xué)習(xí)，并不能真正鍛煉學(xué)生的理論思維，更不能有效提升其在市場中真正企業(yè)運作中的實踐能力。需要藥品市場營銷學(xué)的教學(xué)過程中更加重視實訓(xùn)教學(xué)部分的設(shè)計、考核等工作，讓學(xué)生由“被動”變?yōu)椤爸鲃印?，主動感知所缺，主動獲取，主動學(xué)習(xí)，主動實踐，從而在提高主觀能動性基礎(chǔ)上，更快更有效率地提升其實踐技能。
2實訓(xùn)中存在的問題
實訓(xùn)教學(xué)是培養(yǎng)學(xué)生實踐能力的有效途徑，實訓(xùn)課程的有效設(shè)置不僅能更好地培養(yǎng)符合醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展需要的技能型人才，更能體現(xiàn)對學(xué)生自身發(fā)展需要的滿足。目前藥品市場營銷學(xué)的實訓(xùn)教學(xué)中存在諸多問題。
2.1實訓(xùn)師資結(jié)構(gòu)、能力有待優(yōu)化
市場營銷學(xué)在國內(nèi)發(fā)展時間不長，改革開放后才真正開始引入國內(nèi)，并逐漸應(yīng)用到企業(yè)實踐中去。作為一門學(xué)科的發(fā)展同樣也嚴(yán)重滯后于其他歐美國家。醫(yī)藥行業(yè)中的市場營銷學(xué)研究同樣是近十余年內(nèi)才開始，各專業(yè)醫(yī)藥院校培養(yǎng)的專業(yè)科班出身人員不多，師資來源有限。實訓(xùn)教師中大部分是直接從學(xué)校畢業(yè)生進(jìn)入學(xué)校教師崗位，實踐經(jīng)驗和能力不足，更多的是把從老師那里學(xué)到的理論知識原樣照搬到自己的課堂上傳授給學(xué)生，加之現(xiàn)階段國家醫(yī)改政策的不斷推進(jìn)，醫(yī)藥行業(yè)的法規(guī)變化，市場變幻，教師難以對真實的醫(yī)藥市場做到爛熟于心，創(chuàng)新意識不足，知識更新速度慢，教學(xué)方法趨于保守，不注重調(diào)動教學(xué)對象的學(xué)習(xí)積極主動性，缺少對學(xué)生學(xué)情的分析和了解。
2.2實訓(xùn)方法保守
傳統(tǒng)的藥品市場營銷學(xué)實訓(xùn)中使用的教學(xué)方法較為單一，把實訓(xùn)室當(dāng)成課堂教學(xué)，以案例討論為主，很少能提供真實的市場實踐機(jī)會，檢驗學(xué)生理論知識掌握的程度。[1]也有學(xué)校提供類似參觀實習(xí)的機(jī)會，但學(xué)生到企業(yè)工作現(xiàn)場，只能作為旁觀者，少有動手實際操作的機(jī)會，看而不得。部分院校中使用的市場營銷模擬軟件取得了一定的效果，能在一定程度上模擬市場真實運作環(huán)境，但畢竟和不斷變化難以事先預(yù)測的市場不同，同時國內(nèi)目前還沒有真正以藥品為實際運作產(chǎn)品的市場營銷模擬軟件。藥品作為特殊產(chǎn)品，其法律法規(guī)要求的嚴(yán)格性使得其營銷過程中與一般商品存在諸多不同，尤其是處方藥的廣告宣傳，學(xué)生演練一般商品的營銷過程還是和真實藥品的銷售過程存在差距。
2.3實訓(xùn)管理難度大
藥品市場營銷的實訓(xùn)多以小組形式進(jìn)行，在課堂組織上，同一小組內(nèi)存在自我約束能力差的同學(xué)，較少參與甚至不參與小組討論或組織，任由其他骨干同學(xué)獨立完成老師布置的實訓(xùn)任務(wù)。學(xué)生自由分組后的結(jié)果中更多會出現(xiàn)這種現(xiàn)象，搭幫結(jié)派，不利于學(xué)生個體實踐能力的鍛煉。也會出現(xiàn)物以類聚，人以群分，小組間差距較大現(xiàn)象。
2.4實訓(xùn)考核體系不完善
實訓(xùn)教學(xué)與一般的課堂理論教學(xué)不同，不是簡單的結(jié)果考核，一張卷子或是一次表現(xiàn)就能決定一切，應(yīng)當(dāng)是過程考核和結(jié)果考核相結(jié)合的成績。它既能體現(xiàn)實訓(xùn)的多變性，又能反映學(xué)生團(tuán)隊協(xié)作能力，還能區(qū)分出個體差異。而現(xiàn)有實訓(xùn)教學(xué)考核多以實訓(xùn)結(jié)果作為最終結(jié)果，甚至是以小組結(jié)果確定每個小組成員的考核成績，考核方法單一，也難以反映出每個小組成員的實踐能力，個體差異不明顯。
3實訓(xùn)改革建議
為了更好地培養(yǎng)高素質(zhì)技能型藥學(xué)人才，在現(xiàn)有藥品市場營銷學(xué)的實訓(xùn)中必須逐步進(jìn)行改革，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展和國家對高職高專院校提出的更高要求。
3.1建立實訓(xùn)師資培養(yǎng)和引進(jìn)制度
基于藥品市場營銷學(xué)實訓(xùn)中對教師實踐能力的高要求，采用“兩條腿走路”的方法，雙管齊下。一方面，走出去，培養(yǎng)實訓(xùn)教師的實踐技能。與熟悉的業(yè)內(nèi)企業(yè)單位建立長期合作協(xié)議，利用寒暑假或整學(xué)期、學(xué)年，定期派實訓(xùn)教師和理論教師到企業(yè)實際中學(xué)習(xí)鍛煉，了解企業(yè)真實運作過程，鍛煉提升自我實踐能力，也可以收集企業(yè)真實案例，為后續(xù)的精品課程建設(shè)提供依據(jù)，充實課堂內(nèi)容，為學(xué)生了解市場打下基礎(chǔ)。另一方面，請進(jìn)來，引進(jìn)企業(yè)富有經(jīng)驗的營銷實訓(xùn)教師。建立藥品市場營銷學(xué)兼職教學(xué)顧問團(tuán)隊，邀請優(yōu)秀的醫(yī)藥企業(yè)營銷人員到學(xué)校來，兼職教學(xué)，參與藥品市場營銷學(xué)課程的教學(xué)計劃設(shè)定、課程安排和實訓(xùn)教學(xué)工作，在校內(nèi)開展學(xué)術(shù)講座，向?qū)W生傳授一線的真實市場銷售經(jīng)驗技巧，給在校生熟悉了解市場的機(jī)會，更多接觸實踐。
3.2規(guī)范實訓(xùn)過程
與醫(yī)藥企業(yè)營銷人員合作制定貼合市場實際的實訓(xùn)計劃，編寫實訓(xùn)指導(dǎo)書，規(guī)劃實訓(xùn)教學(xué)過程，對小組分配不均的情況做出程序上的規(guī)范，指定由教師按照之前理論課堂的表現(xiàn)及作業(yè)等均勻分組，保證每組中都有骨干學(xué)生，并建立小組間的監(jiān)督機(jī)制，對不參與小組討論的同學(xué)在下次討論中單獨指定其完成某一實訓(xùn)內(nèi)容，減少渾水摸魚的偷懶現(xiàn)象。
3.3豐富實訓(xùn)方法
在傳統(tǒng)的案例分析、參觀學(xué)習(xí)和營銷模擬軟件實訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上，采用多種實訓(xùn)教學(xué)方法。針對那些需要在實際操作中掌握的教學(xué)內(nèi)容采取角色模擬教學(xué)法。[2]在理論教師課堂教學(xué)該部分內(nèi)容之后，讓學(xué)生扮演不同角色模擬演練。例如，在人員推銷的內(nèi)容中，教師可組織學(xué)生進(jìn)行一次模擬的“柜臺推銷”或模擬“上門推銷”，讓學(xué)生分別扮演“營業(yè)員”或“業(yè)務(wù)員”，利用課堂上所學(xué)的推銷技巧向“顧客”(由其他學(xué)生或?qū)嵱?xùn)教師扮演)推薦產(chǎn)品。事后由學(xué)生自己進(jìn)行總結(jié)，實訓(xùn)教師指導(dǎo)。這種多樣性的活動不僅能激發(fā)學(xué)生的實訓(xùn)興趣，使實訓(xùn)過程生動化，學(xué)生的理論知識也能得以鞏固，有利于學(xué)生實踐技能和應(yīng)變能力的提高。此外，還可在校內(nèi)與團(tuán)總支和學(xué)生會等組織合作，在校內(nèi)打造第二課堂，開展豐富多彩的校內(nèi)實踐活動。扶持學(xué)生成立市場營銷協(xié)會，由市場營銷協(xié)會在系內(nèi)并逐步推廣到全校舉行“產(chǎn)品推廣策劃大賽”，要求參賽學(xué)生以團(tuán)隊名義報名，上交策劃方案并說明在策劃方案撰寫中的分工、方案的可行性等內(nèi)容，比賽中針對評委老師的意見作口頭論述，旨在培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊協(xié)作意識、語言表達(dá)能力、應(yīng)變能力和營銷理論實際的運用等。在校內(nèi)合適地段，由學(xué)校提供場地并適當(dāng)免去水電等費用，由學(xué)生自愿組成團(tuán)隊，開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)活動，如開設(shè)適合校內(nèi)學(xué)生消費的咖啡屋、奶茶店等項目，不僅可以作為校內(nèi)實習(xí)基地，鍛煉學(xué)生自主經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)意識，將課堂中掌握的營銷知識應(yīng)用到實際中，并從中發(fā)現(xiàn)不足，從而回歸課程中尋求理論幫助，更好地發(fā)揮自主學(xué)習(xí)的能動性，同時還可為全校師生提供服務(wù)。
3.4建立多元化的實訓(xùn)考核評估體系
建立以期末實訓(xùn)考試成績?yōu)橹鳎o以學(xué)生平時實訓(xùn)課堂表現(xiàn)和小論文、實物商品推銷比賽、創(chuàng)業(yè)項目等結(jié)合的考核評估體系。一是在評估項目中加入小論文的書寫考核項目和實物商品推銷比賽項目等，例如對于某家公司某個產(chǎn)品市場前景的調(diào)查報告，限時對某一選定商品向全班同學(xué)推銷，以同學(xué)購買意向達(dá)成數(shù)量多少作為比賽結(jié)果判定依據(jù)。將實訓(xùn)考核評估成績在各項目間合理分配百分比，如實訓(xùn)考試成績50%，實訓(xùn)課堂表現(xiàn)20%，小論文15%，實物商品推銷比賽15%。二是增加學(xué)生間互相打分內(nèi)容，將學(xué)生間針對實訓(xùn)課堂表現(xiàn)的互相打分作為教師評估學(xué)生實訓(xùn)課堂表現(xiàn)中的一定分值，如10%。三是增加創(chuàng)新分值。對在校內(nèi)自主創(chuàng)業(yè)的同學(xué)在期末實訓(xùn)成績中增加額外分?jǐn)?shù)并將其記錄在學(xué)生檔案中。鼓勵學(xué)生為企業(yè)做真實的市場項目策劃、市場調(diào)查及撰寫調(diào)研報告，如果其成果被有關(guān)部門或企業(yè)采納并取得經(jīng)濟(jì)實效，視結(jié)果給予不同分值加分，封頂50分。這樣不僅能夠調(diào)動學(xué)生參加市場營銷實踐活動的主動性和熱情，為其今后進(jìn)入企業(yè)從事相關(guān)工作打下基礎(chǔ)，還能逐漸擴(kuò)大學(xué)校的知名度。實踐教學(xué)的根本目標(biāo)就是要將學(xué)生所學(xué)營銷理論知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)核心能力。藥品市場營銷學(xué)的實訓(xùn)教學(xué)改革任重道遠(yuǎn)，在醫(yī)藥市場政策多變的今天，需要學(xué)校和企業(yè)緊密合作，將課程教學(xué)與市場實際需要、工作崗位實踐及學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)結(jié)合起來。通過實訓(xùn)教學(xué)，增強(qiáng)學(xué)生的交流能力、組織協(xié)調(diào)能力、分析能力、判斷能力和創(chuàng)新能力等職業(yè)核心能力。
參考文獻(xiàn)
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（一）教材內(nèi)容陳舊
在我國，市場營銷概念起步晚，發(fā)展時間較短，多數(shù)理論知識體系和教材內(nèi)容來自于西方發(fā)達(dá)國家的營銷理論，其中的案例分析多為國外知名企業(yè)的成功失敗案例，如《市場營銷學(xué)教程》第二版中，第一章引進(jìn)“日本企業(yè)成功營銷組合”，第五章“雷利自行車的興衰”，雖然對市場營銷學(xué)學(xué)習(xí)具有導(dǎo)向型積極意義，但由于不同的經(jīng)濟(jì)水平和市場模式，這些教學(xué)內(nèi)容也與我國市場實際情況不符。同時，部分教材內(nèi)容相對陳舊，案例落后，不符合我國當(dāng)下市場狀況。市場上多數(shù)市場營銷學(xué)教材多注重傳統(tǒng)理論知識，忽視了例如網(wǎng)絡(luò)營銷、綠色營銷等新興營銷概念的引入，滯后了學(xué)生理論學(xué)習(xí)的時效性。
（二）教學(xué)大綱制訂不完善
我國傳統(tǒng)教學(xué)理念重視學(xué)生理論知識的灌輸，忽視了社會對人才知識實踐應(yīng)用，從而導(dǎo)致學(xué)生缺乏勝任崗位的綜合能力。在進(jìn)行市場營銷教學(xué)時，多數(shù)學(xué)校的教學(xué)大綱制定更注重理論的系統(tǒng)性和知識體系的連貫，沒有看到市場營銷作為一門實際應(yīng)用課程，學(xué)生應(yīng)該具備的實踐技能的培養(yǎng)，從而導(dǎo)致學(xué)生理論同實踐斷檔，學(xué)生在自主思考問題、解決問題方面的能力較弱。在社會工作時經(jīng)常會出現(xiàn)學(xué)生對理論知識夸夸其談，但到了真正需要營銷商品時則一竅不通，只能夠紙上談兵。這說明市場營銷專業(yè)的教學(xué)理念落后，大綱制定不完善，對學(xué)生思考能力和實踐能力產(chǎn)生了負(fù)面影響。
（三）考評方式單一
受應(yīng)試教育影響，我國高等教育科目考評方式多為平時成績加期末成績，其中期末考試成績占很大比重，平時成績多為隨堂測試成績和出勤成績，期末考試多通過閉卷考試筆答的方式進(jìn)行理論知識測評。這就導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中更注重考試分?jǐn)?shù)，對日常學(xué)習(xí)流于形式，期末臨時抱佛腳，畢業(yè)論文東拼西湊不成體系，既不利于教師的授課熱情，也不利于學(xué)生的積極性，更加嚴(yán)重阻礙了學(xué)生實踐能力和自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。
（四）教學(xué)方式單一
我國各高校當(dāng)下市場營銷學(xué)學(xué)科依舊沿用傳統(tǒng)教學(xué)方式，即教師通過板書和教材授課，學(xué)生灌輸式學(xué)習(xí)做筆記，缺乏多樣化教學(xué)模式。傳統(tǒng)教師授課更注重學(xué)生理論知識體系的掌握，所以在授課時依照教材模塊進(jìn)行分部講解，師生交流較少，學(xué)生被動學(xué)習(xí)，阻礙了學(xué)生拓展思維、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。同時，我國高校教學(xué)普遍存在的問題在于授課都在教室內(nèi)進(jìn)行，學(xué)生在課堂內(nèi)缺少從社會直觀獲取經(jīng)驗和實踐的機(jī)會，無法將理論與實踐相結(jié)合，從而導(dǎo)致學(xué)生無法自如面對走出社會后的激烈競爭。
二、改革創(chuàng)新的必要性
市場營銷學(xué)是一項綜合型學(xué)科，包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理學(xué)等專業(yè)知識，同樣還要求專業(yè)人才具備職業(yè)素養(yǎng)和多項綜合能力，同時具有良好的心理素質(zhì)和抗壓能力。隨著社會的發(fā)展和國際間的交流，市場營銷從傳統(tǒng)商業(yè)領(lǐng)域發(fā)展到全球各個國家的服務(wù)行業(yè)以及非營利機(jī)構(gòu)，特別是在我國2001年加入國際世貿(mào)組織之后，中國加強(qiáng)了同國外企業(yè)的外貿(mào)交流，同時增強(qiáng)了我國企業(yè)在國際舞臺的競爭能力，因此，市場對于市場營銷人才的需求日益增加，同時對人才的專業(yè)度和個人素質(zhì)要求也越來越高。高校應(yīng)擔(dān)負(fù)起培養(yǎng)人才的重責(zé)，目前的市場營銷學(xué)教學(xué)無法滿足社會需求，因此，市場營銷學(xué)教學(xué)創(chuàng)新改革勢在必行，以培養(yǎng)高端、專業(yè)的營銷人才，推動我國市場經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展。
三、教學(xué)建議
（一）教材內(nèi)容改革
教材內(nèi)容是教學(xué)的主體，直接影響教學(xué)模塊和進(jìn)度，教材內(nèi)容的改革能夠促進(jìn)市場營銷學(xué)教學(xué)發(fā)展。根據(jù)當(dāng)下市場上市場營銷學(xué)教材的不足進(jìn)行選擇、調(diào)整和補(bǔ)充，具體包括以下幾點。
1.教材時效性
市場營銷學(xué)應(yīng)始終與時俱進(jìn)，教材內(nèi)容的改編周期不宜過長，會導(dǎo)致理論和案例滯后。例如教材中引進(jìn)新型營銷理論，比如網(wǎng)絡(luò)營銷，作為當(dāng)前熱門營銷方式，基于多媒體互聯(lián)網(wǎng)，成本低、效率高、覆蓋廣，包括電子郵件營銷、搜索引擎營銷和當(dāng)前流行的微博微信營銷等多種方式?？梢砸园⒗锇桶吞詫毜臓I銷模式作為教學(xué)案例，既具有輿論話題，又具有實際性，能夠吸引學(xué)生注意力的同時加深具體理論知識印象。
2.案例典型性
案例的引用要具備其典型性，應(yīng)該是符合該模塊教學(xué)任務(wù)和理論知識的典型案例。比如在“市場戰(zhàn)略”學(xué)習(xí)中，可以引進(jìn)蘋果公司企業(yè)戰(zhàn)略，蘋果作為當(dāng)下手機(jī)行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，其創(chuàng)新性戰(zhàn)略和定位都具有一定的借鑒性；在“促銷策略”中可以引進(jìn)“加多寶”促銷方式，通過媒體宣傳、節(jié)目贊助和促銷裝等多種方式進(jìn)行市場營銷，已經(jīng)成為飲品行業(yè)促銷的典型案例。
3.案例本土化
教材中的案例盡量選擇本土企業(yè)，以符合我國的市場經(jīng)濟(jì)情況和消費者購買力，同時也應(yīng)該照顧到企業(yè)的國家化，所以在案例選擇時，可以引進(jìn)有國際影響力的國際品牌。例如聯(lián)想公司的影響方式，其在國內(nèi)和國際不同的營銷策略和產(chǎn)品定位，有助于學(xué)生形成跨國營銷模式意識，且能夠通過這些案例增強(qiáng)民族自豪感。
（二）完善教學(xué)大綱
教學(xué)大綱應(yīng)由市場營銷學(xué)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定，符合社會發(fā)展特征和市場流行趨勢，強(qiáng)調(diào)課程的重難點，彌補(bǔ)和改進(jìn)市場營銷教學(xué)中出現(xiàn)的不足。本科四年不可能將全部的市場營銷學(xué)理論融會貫通，所以在指導(dǎo)大綱的編訂中，應(yīng)配合教師的具體教學(xué)方式，將基礎(chǔ)理論和教材重點進(jìn)行詳細(xì)劃分，形成環(huán)環(huán)相扣的系統(tǒng)知識體系，從而使市場營銷學(xué)學(xué)生具備一定的知識儲備，好指導(dǎo)未來的具體時間。
（三）增加考核方式
市場營銷學(xué)作為一門實踐性強(qiáng)的課程，不能單純依靠筆試成績決定學(xué)生的市場營銷知識掌握程度和個人能力，這一方式嚴(yán)重禁錮了學(xué)生的思維方式和創(chuàng)新意識，無法達(dá)成社會對市場營銷人才多樣化需求。因此在進(jìn)行考評方式的制定時，一方面要考慮到學(xué)生理論知識的掌握程度，可以通過考試的方式進(jìn)行；另一方面要考慮到學(xué)生的綜合能力，可以通過課堂隨堂表現(xiàn)考察學(xué)生的交流應(yīng)變能力，也可以通過調(diào)研報告、論文等形式檢驗學(xué)生完成任務(wù)的能力。對于考評結(jié)果比重的劃分可以兩方面同時強(qiáng)調(diào)，防止學(xué)生有選擇性的偏向。另外，筆者建議考評中可以加入學(xué)生實習(xí)時公司建議和個人測評，將考評同實踐掛鉤，真正實現(xiàn)市場營銷學(xué)的價值。
（四）豐富教學(xué)方式
根據(jù)目前我國高校市場營銷學(xué)課堂教學(xué)實際情況，可以引入多種教學(xué)方式豐富課堂內(nèi)容，活躍課堂氣氛，激發(fā)學(xué)生積極性。以下幾種教學(xué)方式的使用可以根據(jù)課堂和學(xué)生的實際情況進(jìn)行配合使用，能夠達(dá)到更好的教學(xué)效果。
1.啟發(fā)式教學(xué)
啟發(fā)式教學(xué)是指教師根據(jù)所授知識和學(xué)生的具體學(xué)習(xí)情況進(jìn)行引導(dǎo)教學(xué)，主要目的是通過豐富的教學(xué)手法和專業(yè)的指導(dǎo)使學(xué)生能夠自主思考，可以經(jīng)過自身探究和挖掘?qū)ふ覇栴}的答案。啟發(fā)式教學(xué)的核心在于問題的設(shè)置，問題設(shè)置一般有兩種方式，一是對新知識進(jìn)行發(fā)散性提問，以激發(fā)學(xué)生對新知識的興趣，例如學(xué)習(xí)“分渠道銷售”，由于對該概念認(rèn)識不足，教師可以通過提出“手機(jī)銷售渠道演變”這一問題，引發(fā)學(xué)生自主討論手機(jī)的銷售經(jīng)歷的環(huán)節(jié)，進(jìn)而引出中間商、銷售策略和分銷渠道新模式等概念；二是對故有知識進(jìn)行延伸，例如對“顧客購買行為分析”問題延伸至“消費者購買新理論”。這種方式能夠成功培養(yǎng)學(xué)生舉一反三的能力，同時激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新意識。
2.互動教學(xué)
互動式教學(xué)是指增加學(xué)生同教師、同學(xué)之間的互動，直接改變傳統(tǒng)教師講解，學(xué)生被動接受的教學(xué)方式，通過教師和學(xué)生的交流能夠使教師掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)，了解學(xué)生知識儲備的優(yōu)勢和劣勢，有針對性的對學(xué)生進(jìn)行培養(yǎng)。促進(jìn)學(xué)生之間的交流，能夠幫助學(xué)生提高交流能力、團(tuán)隊協(xié)作能力、思維能力和創(chuàng)新能力。具體教學(xué)方式可以采用以下幾種：一是小組討論式，即學(xué)生分成小組，各小組學(xué)生的能力和知識儲備應(yīng)該較為均衡，以小組為單位進(jìn)行課堂問題討論，課下研究調(diào)查，幫助學(xué)生養(yǎng)成交流意識和團(tuán)隊意識，這在市場營銷中必不可少；二是情境教學(xué)式，即通過具體案例情景帶入，如引用農(nóng)夫山泉在北京營銷遇阻案例，引導(dǎo)學(xué)生將自身帶入農(nóng)夫山泉營銷人員，碰到困難應(yīng)該采取何種方式解決；三是辯論式，也是市場營銷教學(xué)常采用的方式，通過實際模擬企業(yè)間的營銷競爭，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行資料搜集，問題探析，進(jìn)而組織辯論，提升學(xué)生的競爭意識和實戰(zhàn)感。
3.多媒體教學(xué)
當(dāng)下我國高校多配備了多媒體教室等先進(jìn)設(shè)備，市場營銷學(xué)教學(xué)應(yīng)對這些設(shè)備進(jìn)行有效利用。通過多媒體為學(xué)生展示企業(yè)營銷成功或失敗案例，能夠使學(xué)生更系統(tǒng)直觀的感受到市場營銷對于企業(yè)發(fā)展的重要性。例如播放曾經(jīng)的手機(jī)界領(lǐng)軍品牌諾基亞案例，從其1865年品牌創(chuàng)立，到成為全球銷量第一的手機(jī)品牌，2011年第二季被蘋果和三星雙雙超越，2014年正式退出手機(jī)市場。學(xué)生通過觀看諾基亞的興盛，分析其營銷策略中的成功點和失敗點，進(jìn)行自主探究，最后教師再進(jìn)行指導(dǎo)性總結(jié)，回歸課堂理論知識，完成知識整合和延伸。
4.案例教學(xué)
案例教學(xué)是市場營銷學(xué)的主要教學(xué)方式之一，因為市場營銷學(xué)的理論依據(jù)需要眾多的案例進(jìn)行支撐，同時案例的分析也要通過理論的指導(dǎo)。對于案例的引用和擴(kuò)展，教師應(yīng)該注重其實用性和時效性，選用行業(yè)內(nèi)的典型案例進(jìn)行指導(dǎo)。例如對于產(chǎn)品定位學(xué)習(xí)中，高級成衣業(yè)可以以華倫天奴為例，其品牌定位就是宮廷式奢華，高調(diào)中隱藏深邃冷靜，所以基于其對自身的定位，營銷人群也是定位時尚高端人士，學(xué)生可以從案例的學(xué)習(xí)中掌握品牌定位對品牌格調(diào)和受眾的影響。
5.實踐教學(xué)
實踐教學(xué)是指學(xué)生走出課堂，通過校企聯(lián)合的方式幫助學(xué)生通過在企業(yè)中實習(xí)的方式積累實踐經(jīng)驗。例如山東外貿(mào)職業(yè)學(xué)院經(jīng)管系市場營銷專業(yè)同青島多加企業(yè)聯(lián)合推行校企合作，滿足學(xué)生市場營銷能力培養(yǎng)的同時，為企業(yè)輸送大量優(yōu)質(zhì)人才，實現(xiàn)學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)共贏。
四、結(jié)論
