時(shí)間：2022-03-08 21:03:03
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關(guān)鍵詞：高職商務(wù)英語 國際貿(mào)易實(shí)務(wù) 模擬實(shí)驗(yàn) 實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練
近年來，隨著高職教育的迅速發(fā)展，全國高職高專畢業(yè)生就業(yè)難的問題日益突出。在目前的就業(yè)背景下，商務(wù)英語專業(yè)必須重視技能操作和實(shí)踐教學(xué)，把學(xué)生培養(yǎng)成為既掌握英語聽、說、讀、寫、譯各項(xiàng)語言技能，又熟悉國際貿(mào)易的基本理論和業(yè)務(wù)知識(shí)、具備一定實(shí)踐能力的應(yīng)用型人才。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬正是為了增強(qiáng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競爭力，提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力而開設(shè)的一門實(shí)踐創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目。它是學(xué)生綜合多門課程知識(shí)，將理論應(yīng)用于實(shí)踐、提高實(shí)際操作能力的重要途徑，是提高學(xué)生就業(yè)能力、盡快進(jìn)入工作角色的有效手段。
一、模擬內(nèi)容
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)要求學(xué)生能夠綜合運(yùn)用所學(xué)的相關(guān)專業(yè)課程，利用計(jì)算機(jī)軟件，在一個(gè)虛擬的貿(mào)易環(huán)境中，扮演出口商、進(jìn)口商、供應(yīng)商、相關(guān)金融部門人員，模擬操作相關(guān)的國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)。通過實(shí)驗(yàn)，學(xué)生能夠熟練掌握業(yè)務(wù)流程及相關(guān)單證填制，提高實(shí)際操作能力，熟練使用計(jì)算機(jī)辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)提高英語面談的談判技巧、增強(qiáng)英語口語表達(dá)能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
二、模擬實(shí)驗(yàn)流程
第一步，做好實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備。要求學(xué)生了解、學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)軟硬件環(huán)境，學(xué)生自己成立公司，選擇自己的產(chǎn)品，明確產(chǎn)品的基本資料。學(xué)生查閱相關(guān)網(wǎng)站，搜集產(chǎn)品、行業(yè)、貿(mào)易、政策等相關(guān)信息，使公司、產(chǎn)品的資料更仿真。接著通過網(wǎng)絡(luò)公司及產(chǎn)品信息，尋找潛在交易對象。再通過網(wǎng)絡(luò)同潛在交易對象就公司、產(chǎn)品等雙方感興趣的問題進(jìn)行初步交流，書寫外貿(mào)函電，核算商品價(jià)格，報(bào)價(jià)與還價(jià)。
第二步，進(jìn)行交易磋商。交易雙方用英語就合同條款進(jìn)行面對面的談判。包括商品的品名、品質(zhì)、數(shù)量、包裝的確定，以及商品價(jià)格、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、貨款的支付等條款的談判。為了提高仿真度，激發(fā)學(xué)生參與的興趣，可以將談判場所模擬布置成小型商品交易會(huì)的形式，學(xué)生甚至可以自制產(chǎn)品樣品以輔助談判。
第三步，簽訂合同。要求學(xué)生在實(shí)驗(yàn)軟件平臺(tái)，根據(jù)談判結(jié)果填制軟件中的空白外銷合同，并發(fā)給對方簽字確認(rèn)。
第四步，履行合同。主要是在網(wǎng)絡(luò)軟件虛擬的仿真環(huán)境中完成。包括信用證的制作與審核，辦理貨物托運(yùn)，租船訂艙，報(bào)驗(yàn)，報(bào)關(guān)，結(jié)匯票據(jù)的制作等環(huán)節(jié)。具體的流程會(huì)依據(jù)不同的貿(mào)易術(shù)語，支付方式而有所不同。重點(diǎn)要求學(xué)生掌握業(yè)務(wù)流程和制作各種相關(guān)單證。
三、模擬實(shí)驗(yàn)注意事項(xiàng)
學(xué)生在實(shí)驗(yàn)前已經(jīng)具備了相關(guān)的理論基礎(chǔ)，基本掌握了專業(yè)英語術(shù)語，所以所有書面的和網(wǎng)絡(luò)上的師生使用、上交的實(shí)驗(yàn)材料、報(bào)告可以使用全英文。指導(dǎo)教師在布置實(shí)驗(yàn)任務(wù)和實(shí)驗(yàn)過程中的指導(dǎo)時(shí)，可以根據(jù)師生的英文水平使用中英雙語。
為了便于學(xué)生核算成本和價(jià)格，可以設(shè)定學(xué)生注冊資金和各項(xiàng)基本費(fèi)用的數(shù)額，還可以給生產(chǎn)者設(shè)定各種產(chǎn)品的成本，并對其他角色的同學(xué)保密。
設(shè)置意外情況，如發(fā)生不可抗力、工廠不能按期交貨、所交付產(chǎn)品與樣品有細(xì)微差異等。學(xué)生通過處理突發(fā)的意外事件，不僅可以提高應(yīng)變能力和談判技巧，而且有助于加深對理論知識(shí)的理解和靈活運(yùn)用。
實(shí)驗(yàn)可以分階段進(jìn)行，前期可以在組內(nèi)交易，后期可以不指定交易對象，學(xué)生在模擬市場環(huán)境中根據(jù)實(shí)際情況自行選擇交易對象。
實(shí)驗(yàn)中可實(shí)時(shí)變化匯率及各種相關(guān)費(fèi)率（如運(yùn)費(fèi)、關(guān)稅等）。
四、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬效果分析
1.提高了學(xué)生專業(yè)外語的聽說讀寫的能力
國際貿(mào)易是在不同國家或地區(qū)之間進(jìn)行的商品與勞務(wù)的交換活動(dòng)。當(dāng)今國際貿(mào)易中最通行的商業(yè)語言是英語。在模擬實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的操作中，學(xué)生利用英文來處理各種業(yè)務(wù)函電部分與外貿(mào)單據(jù)，這對學(xué)生專業(yè)英語知識(shí)的鞏固和提高是大有益處的，極大地提高了學(xué)生專業(yè)外語的聽說讀寫能力。
2.提高了學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的能力
國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)用一兩筆交易把《國際貿(mào)易實(shí)務(wù)》所講的所有知識(shí)串起來，要求學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)完成從交易前的準(zhǔn)備，交易磋商，直至合同的簽訂及合同的履行等全部工作。通過這樣一個(gè)大的綜合操作，學(xué)生獲得了一個(gè)很好的綜合鍛煉機(jī)會(huì)，提高了綜合運(yùn)用知識(shí)分析和解決實(shí)際問題的能力。
3.提高了學(xué)生實(shí)際操作能力
學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，能很快掌握進(jìn)出口的成本核算、詢盤、發(fā)盤與還盤等各種基本技巧；切身體會(huì)到國際貿(mào)易中不同當(dāng)事人面臨的具體工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系；學(xué)會(huì)外貿(mào)公司利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤最大化的思路；認(rèn)識(shí)供求平衡、競爭等宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象并且能夠合理地加以利用。模擬實(shí)驗(yàn)是提高學(xué)生實(shí)踐操作能力的主要途徑。
4.讓學(xué)生學(xué)會(huì)了談判技巧
在通過網(wǎng)上函電的方式進(jìn)行合同的準(zhǔn)備、談判、簽訂和履行的基礎(chǔ)上，增加小組面對面談判的過程，能夠更加仿真地模擬國際貿(mào)易的全部過程?，F(xiàn)場談判的即時(shí)性使學(xué)生不能像網(wǎng)上函電方式那樣有更多的時(shí)間做準(zhǔn)備，需要及時(shí)給對方作出回應(yīng)。因此面對面的談判有利于培養(yǎng)學(xué)生的談判技巧和臨場應(yīng)變發(fā)揮能力。
5.提高了學(xué)生計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力
在國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬課上，學(xué)生在網(wǎng)上進(jìn)行國際貨物買賣實(shí)務(wù)的具體操作，通過使用電子郵件系統(tǒng)建立業(yè)務(wù)，使學(xué)生對計(jì)算機(jī)的實(shí)際操作、對網(wǎng)絡(luò)的使用得到進(jìn)一步的提高，提高實(shí)際操作能力。
6.培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
實(shí)務(wù)中的業(yè)務(wù)談判常常是由主談判手帶領(lǐng)的談判團(tuán)隊(duì)完成的。這就需要學(xué)生具備分工協(xié)作，優(yōu)勢互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)精神。國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬在一定程度上培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
五、國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)踐的困難
國際貿(mào)易模擬是在一個(gè)虛擬的環(huán)境中進(jìn)行的，許多問題是與現(xiàn)實(shí)有差距的，這就使學(xué)生從思想上認(rèn)為模擬不是現(xiàn)實(shí)生意場上的買賣，對于合同的磋商與履約上操作不夠嚴(yán)謹(jǐn)，不能達(dá)到模擬的預(yù)期效果。此外，國際貿(mào)易實(shí)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)的相關(guān)英語實(shí)驗(yàn)教材不足。師生需在具備專業(yè)理論的基礎(chǔ)上還需具備一定的英語水平，這也在某種程度上給實(shí)踐訓(xùn)練增加了難度。
參考文獻(xiàn)：
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【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代信息技術(shù);高職商務(wù)英語;教學(xué)模式
隨著我國改革開放的不斷深入，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和綜合實(shí)力不斷提升，在世界經(jīng)濟(jì)中所占的地位越來越重要，而隨著經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷加深，我國與世界其他國家之間的經(jīng)濟(jì)交流越來越密切，英語是世界上使用最廣泛的語言，也是世界經(jīng)濟(jì)交流中的官方語言，因此，面對激烈的世界經(jīng)濟(jì)競爭，培養(yǎng)更多的英語專業(yè)人才成為我國教育教學(xué)的重要目標(biāo)。高職教學(xué)作為我國教育系統(tǒng)中重要的一部分，21世紀(jì)以來，高職院校得到了非常大的發(fā)展，很多高職院校都已經(jīng)開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)，商務(wù)英語專業(yè)也成為高職院校的熱門專業(yè)之一，也已經(jīng)為社會(huì)的發(fā)展輸送了大量的人才。高職學(xué)校教學(xué)有其自身的特點(diǎn)，它是以就業(yè)為導(dǎo)向的，以培養(yǎng)技術(shù)型人才為主的重要教學(xué)系統(tǒng)?，F(xiàn)代信息技術(shù)的普及，改變著高職商務(wù)英語教學(xué)方式，使英語教學(xué)有了質(zhì)的飛躍，它通過利用多種電教媒體對文字、圖像、聲音、動(dòng)畫等信息進(jìn)行處理，達(dá)到了更形象和具象化的教學(xué)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和創(chuàng)造性思維，通過多媒體創(chuàng)建商務(wù)場景，讓學(xué)生身臨其境，體會(huì)學(xué)習(xí)的樂趣。
1高職商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題
1．1多媒體教學(xué)資源共享性不夠
多媒體輔助教學(xué)設(shè)備在現(xiàn)代教育教學(xué)中的應(yīng)用已經(jīng)逐漸普及，同樣在高職商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用也越來越普遍，高職院校作為教學(xué)系統(tǒng)中最為重要的一部分，在商務(wù)英語教學(xué)中使用多媒體教學(xué)，能夠讓學(xué)生能夠通過更直觀的動(dòng)畫、圖片和聲音中感受商務(wù)英語的魅力，學(xué)習(xí)英語語言表達(dá)習(xí)慣。然而，當(dāng)下在高職商務(wù)英語教學(xué)的多媒體使用中還存在很多的問題，首先，多媒體設(shè)備更新?lián)Q代不及時(shí)，很多高職院校的多媒體設(shè)備已經(jīng)老舊，甚至不具備互聯(lián)網(wǎng)搜索功能，這讓本應(yīng)該能夠?yàn)閷W(xué)生提供更多教學(xué)資源的多媒體設(shè)備變成了日常簡單的輔助工具，利用率降低;其次，學(xué)校的多媒體資源不能共享，高職院校內(nèi)豐富的教學(xué)資源并不能在多媒體教學(xué)設(shè)備上達(dá)到共享，這種不共享的狀態(tài)就降低了信息技術(shù)對商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的輔助效率，也降低了教學(xué)資源的使用潛力，是一種資源浪費(fèi);最后，多媒體技術(shù)作為現(xiàn)代信息技術(shù)在高職商務(wù)英語教學(xué)中應(yīng)用最具有代表性的技術(shù)，最大限度的發(fā)揮其在教學(xué)中的作用是現(xiàn)代教學(xué)改革最應(yīng)該研究的問題之一，也是商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)該重點(diǎn)研究的內(nèi)容。
1．2教學(xué)模式老化，教學(xué)方法單一
傳統(tǒng)的商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)注重講解基本的英語詞匯和語法，教學(xué)方法也比較單一，以課堂授課和考試為主，學(xué)生學(xué)到的只是應(yīng)試教育下的語法英語，是死板的英語，而商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生將來面臨的是競爭激烈的社會(huì)，是深化的全球經(jīng)濟(jì)的形式，死板的應(yīng)試教育英語學(xué)習(xí)顯然不能滿足當(dāng)下的發(fā)展需求，而為了適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高商務(wù)英語專業(yè)人才的發(fā)展目標(biāo)，高職商務(wù)英語教學(xué)就應(yīng)該在現(xiàn)代信息技術(shù)的基礎(chǔ)上，研究更適合商務(wù)英語發(fā)展的教學(xué)模式，創(chuàng)新教學(xué)方法，例如，創(chuàng)設(shè)商務(wù)環(huán)境進(jìn)行教學(xué)，鍛煉學(xué)生的商務(wù)思維，培養(yǎng)口語表達(dá)能力，逐漸成為聽、說、讀、寫全能型的商務(wù)英語人才。
1．3教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)缺失
商務(wù)英語教學(xué)實(shí)質(zhì)上有相當(dāng)強(qiáng)的實(shí)踐性，商務(wù)英語是將來的就業(yè)渠道對學(xué)生的專業(yè)水平要求很高，而高職院校的商務(wù)英語專業(yè)仍然是以理論教學(xué)為主的，缺乏理論教學(xué)，學(xué)生簡單的學(xué)習(xí)一些理論知識(shí)，卻對真實(shí)的商務(wù)英語環(huán)境一無所知，這樣的教學(xué)方式不利于學(xué)生將來的工作就業(yè)，也不利于學(xué)生盡快的融入到社會(huì)中去?，F(xiàn)代教育教學(xué)改革中重要的一個(gè)方面就是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)課程的比重，培養(yǎng)實(shí)用型人才，這也是現(xiàn)代信息技術(shù)條件下，高職商務(wù)英語教學(xué)應(yīng)該側(cè)重的方面。
2基于現(xiàn)代信息技術(shù)的高職商務(wù)英語教學(xué)創(chuàng)新途徑
2．1利用多媒體技術(shù)為學(xué)生創(chuàng)造良好的教學(xué)環(huán)境
商務(wù)英語教學(xué)與普通的英語教學(xué)一樣，需要掌握基本的語言環(huán)境知識(shí)和語法問題，需要牢記英語單詞和句型，除此之外，商務(wù)英語教學(xué)中還應(yīng)該時(shí)刻向?qū)W生輸入與商務(wù)有關(guān)的概念，使其意識(shí)到其余普通英語學(xué)習(xí)的區(qū)別，從而設(shè)立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)。首先，多媒體能夠通過視頻影像為學(xué)生建設(shè)一個(gè)更加真實(shí)地商務(wù)洽談環(huán)境，使其身臨其境，感受商務(wù)英語在商務(wù)洽談中的重要性;其次，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)資源及時(shí)解答學(xué)生在課堂上遇到的關(guān)于單詞、語法等的問題，提高課堂教學(xué)效率;最后，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)資源指導(dǎo)學(xué)生如何利用網(wǎng)絡(luò)詞典、網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)等，培養(yǎng)具有現(xiàn)代信息思維觀念的商務(wù)英語人才。
2．2充分利用實(shí)訓(xùn)室，培養(yǎng)學(xué)生聽、說讀、寫能力
英語語音實(shí)訓(xùn)室在我國的英語教學(xué)中得到了非常良好的發(fā)展，普及程度越來越深入，然而能夠真正應(yīng)用這一教學(xué)設(shè)施的學(xué)校卻占少數(shù)，高職院校商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性，學(xué)生不僅需要學(xué)會(huì)基本的語法知識(shí)，還應(yīng)該鍛煉自己的口語表達(dá)能力，聽力和寫作的能力，而語音實(shí)訓(xùn)室能夠很好的幫助學(xué)生達(dá)到這一目的。教師可以通過設(shè)置學(xué)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生通過特定的商務(wù)談判情境，鍛煉在這一情境中的臨場應(yīng)變和語言表達(dá)能力，而這種獨(dú)立的學(xué)習(xí)空間，能為學(xué)生提供更多的私人空間，發(fā)揮自身在語言上的創(chuàng)造性和表達(dá)能力，與此同時(shí)，教師能夠通過后臺(tái)操作，檢查學(xué)生是否已經(jīng)完成作業(yè)，也可以對學(xué)生的學(xué)習(xí)成果進(jìn)行監(jiān)聽和檢測，在這一過程中發(fā)現(xiàn)學(xué)生學(xué)習(xí)過程中存在的問題，并及時(shí)解決，從而提高教學(xué)效率。
2．3加強(qiáng)校企合作，延長學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間
校企合作式現(xiàn)階段高職學(xué)校發(fā)展的重要途徑，也是高職院校區(qū)別去普通高等院校的優(yōu)勢之一。校企合作為學(xué)生將來的就業(yè)提供了更多的保障，也為學(xué)生鍛煉本專業(yè)的技能，提高自身的綜合競爭力提供了良好的途徑。商務(wù)英語專業(yè)是為社會(huì)培養(yǎng)高端英語人才的重要專業(yè)，為了突出高職院校商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生優(yōu)勢，顯示出現(xiàn)代信息技術(shù)下商務(wù)英語教學(xué)的特點(diǎn)，高職院校應(yīng)該加強(qiáng)校企合作，創(chuàng)新校企合作的途徑，延長學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間，培養(yǎng)真正的實(shí)用性人才。首先，創(chuàng)新合作途徑，傳統(tǒng)的校企合作只是學(xué)生到企業(yè)當(dāng)中實(shí)習(xí)一段時(shí)間，體驗(yàn)真正的工作環(huán)境，能夠讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，也能為合作企業(yè)樹立良好的社會(huì)形象，現(xiàn)代信息技術(shù)下的校企合作應(yīng)該在傳統(tǒng)合作形式上，增加基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的合作，擴(kuò)大合作范圍，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)讓學(xué)生了解到其他優(yōu)秀企業(yè)的商務(wù)談判案例，通過互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)形式參與企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)中，或者根據(jù)真實(shí)的案例，制造出虛擬的談判環(huán)境，從而為學(xué)生提供更多創(chuàng)造性思維的發(fā)揮空間;其次，延長學(xué)生的實(shí)習(xí)時(shí)間，對于商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)生來說，短時(shí)間的實(shí)習(xí)并不能有機(jī)會(huì)接觸到實(shí)習(xí)企業(yè)的商務(wù)談判，而長時(shí)間的實(shí)習(xí)能夠給學(xué)生更多的時(shí)間在社會(huì)上鍛煉，有更大的幾率接觸到企業(yè)真正的商務(wù)談判，學(xué)習(xí)企業(yè)當(dāng)中的工作技巧，了解企業(yè)對商務(wù)英語人才真正的需求，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到自身學(xué)習(xí)的不足，才能真正激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情。
2．4加強(qiáng)校內(nèi)商務(wù)英語多媒體教學(xué)資源的共享水平
高職院校本身應(yīng)該有非常豐富的商務(wù)英語教學(xué)資源，利用多媒體輔助教學(xué)設(shè)備將這些教學(xué)資源傳授給學(xué)生是現(xiàn)代信息技術(shù)條件下為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生做出的做大的貢獻(xiàn)。然而，高職院校的商務(wù)英語教學(xué)資源應(yīng)該及時(shí)的更新?lián)Q代，積極引進(jìn)國外先進(jìn)的教學(xué)資源，并與學(xué)生的實(shí)際發(fā)展情況相結(jié)合，逐漸創(chuàng)造出更適應(yīng)于我國高職院校商務(wù)英語教學(xué)中更適應(yīng)的教學(xué)資源。與此同時(shí)，還應(yīng)該創(chuàng)建一支高素質(zhì)的現(xiàn)代化商務(wù)英語教學(xué)團(tuán)隊(duì)，能夠接觸現(xiàn)代信息技術(shù)觀念，了解多媒體教學(xué)設(shè)備的操作方法，能夠以更加現(xiàn)代化的方法與學(xué)生進(jìn)行溝通，以更加專業(yè)的水平為培養(yǎng)更優(yōu)秀的商務(wù)英語人才做出貢獻(xiàn)。
3結(jié)語
現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展已經(jīng)改變了人們的生活、學(xué)習(xí)和工作方式，也對教育教學(xué)改革的發(fā)展產(chǎn)生了非常大的影響。在現(xiàn)代社會(huì)激烈的競爭中提高商務(wù)英語專業(yè)人才的競爭力是高職院校教育教學(xué)中最應(yīng)該研究的一點(diǎn)，現(xiàn)代商務(wù)英語教學(xué)中還存在很多的問題，對信息技術(shù)的應(yīng)用也不夠成熟，還需要根據(jù)我國社會(huì)發(fā)展的特點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的研究和創(chuàng)新，從而創(chuàng)造出更適合我國高職院校商務(wù)英語專業(yè)教學(xué)的模式和方法，為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
作者:歐陽文萍 單位:湖南廣播電視大學(xué)
參考文獻(xiàn):
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一、高職商務(wù)英語教學(xué)原則“實(shí)用為主、應(yīng)用為目的”
高職商務(wù)英語教學(xué)是教育面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的需要,是振興科技、繁榮經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)社會(huì)全面進(jìn)步的需要,是提高全民族素質(zhì)的需要。教育部[2006]16號(hào)文件《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》中也明文規(guī)定高職人才的培養(yǎng)是以市場為導(dǎo)向,以就業(yè)為目標(biāo),以工學(xué)學(xué)結(jié)合。那么就要求高職商務(wù)英語教師在教學(xué)商務(wù)英語時(shí),應(yīng)該以培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語的應(yīng)用能力為目標(biāo),如應(yīng)注重學(xué)生聽、說、讀、寫、譯等英語綜合能力的培養(yǎng)。以培養(yǎng)市場需求為根本。商務(wù)英語教師應(yīng)根據(jù)市場的需求選擇合適的商務(wù)英語教學(xué)書籍,如宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、營銷學(xué)、金融學(xué)、保險(xiǎn)學(xué)甚至國際法的英語知識(shí)學(xué)習(xí)。
二、 高職商務(wù)英語教學(xué)中表現(xiàn)出的問題
1. 高職商務(wù)英語教師知識(shí)比較單一
目前,我國商務(wù)英語教師多是英語專業(yè)出身, 雖然他們的語言基本功底扎實(shí),對基礎(chǔ)英語的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)夜非常豐富,可以勝任英語的語言基礎(chǔ)課的教學(xué),但他們必定知識(shí)結(jié)構(gòu)比較單一,不具備商務(wù)英語的相關(guān)專業(yè)課基本知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),如具備國際貿(mào)易,國際金融,國際工程等領(lǐng)域的知識(shí)和實(shí)踐。英語教師自身存在知識(shí)體系問題,在教學(xué)中也是力不從心,也只有簡單的授課,對于案例和專業(yè)的知識(shí)講解是草草帶過。這種單一的師資水平嚴(yán)重制約了商務(wù)英語教學(xué)和科研的發(fā)展。
2. 學(xué)生對高職商務(wù)英語的學(xué)習(xí)很被動(dòng)
學(xué)習(xí)商務(wù)英語對學(xué)生的綜合能力要求比較高,既要求學(xué)生具備學(xué)習(xí)普通英語內(nèi)容的能力和興趣。還要求學(xué)對經(jīng)貿(mào)、金融、會(huì)計(jì)、保險(xiǎn)、稅務(wù)、運(yùn)輸、法律及管理知識(shí)有所了解并且有愛好。但是很多學(xué)生學(xué)習(xí)英語就只知道學(xué)習(xí)英語里的東西,對于其他跨學(xué)科的知識(shí)并不喜歡去學(xué)習(xí)。這些學(xué)生過多的依賴教師在上課時(shí)傳授的一點(diǎn)比較感興趣的跨學(xué)科知識(shí)。對于其他學(xué)科的英語單詞術(shù)語,他們也只是靠死記硬背,沒有從理解的基礎(chǔ)上去學(xué)習(xí)。久而久之,學(xué)生覺得學(xué)習(xí)枯燥,嚴(yán)重影響他們主動(dòng)學(xué)習(xí)的興趣,且過分依賴教師的指導(dǎo),對于更多的思考能力已經(jīng)歸于零。
三、 高職商務(wù)英語教學(xué)策略
1. 高職學(xué)校要努力培養(yǎng)商務(wù)英語教師
在校的商務(wù)英語教師,英語水平功底扎實(shí),但是缺少相應(yīng)的商務(wù)知識(shí)。高職學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)對這些教師進(jìn)行商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。如關(guān)于各種商務(wù)合同、信函、回執(zhí)的寫法和注意事項(xiàng),還要求教師熟知英語國家的民族禮儀、文化背景,并且多去學(xué)習(xí)別人成功接洽、談判的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。從易到難的逐步學(xué)習(xí),并且還要不定期的組織商務(wù)英語教師進(jìn)行各種商務(wù)知識(shí)的考試評比,摸底教師對種商務(wù)知識(shí)掌握的情況,對不合格的教師堅(jiān)決杜絕上崗,直到培訓(xùn)合格才允許上崗。
2. 加強(qiáng)學(xué)生的商務(wù)英語興趣學(xué)習(xí)培養(yǎng)
在高職商務(wù)英語教學(xué)學(xué)習(xí)中,讓學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體,根據(jù)學(xué)生對知識(shí)學(xué)習(xí)的興趣,設(shè)定不同的教學(xué)情境,把學(xué)生引入教學(xué)內(nèi)容所表現(xiàn)的情境中去。如實(shí)務(wù)場景模擬,讓親身實(shí)踐,并分析其中的案例,從而加深記憶和熟練操作各個(gè)環(huán)節(jié)。實(shí)務(wù)場景模擬一般對公司場景,工廠倉庫場景,貨運(yùn)碼頭場景,海關(guān)場景,銀行場景等的模擬。在這種模擬中,就會(huì)學(xué)到很多的知識(shí)國際商務(wù)談判、簽訂合同,工廠跟單,商檢證書、保險(xiǎn)單、提單、匯票、質(zhì)檢驗(yàn)貨等等,甚至?xí)婕暗剿髻r仲裁等問題模擬。這樣讓學(xué)生即感到新鮮又覺得好玩,從而學(xué)到東西。這種教學(xué)方式是教師以學(xué)生為中心,教師只是作為一個(gè)主導(dǎo)者,對學(xué)生起個(gè)引導(dǎo)的作用,起個(gè)糾正的作用。同時(shí)教師在商務(wù)英語的教學(xué)中還要注重對教學(xué)內(nèi)容展開生動(dòng)動(dòng)活潑的教學(xué),進(jìn)行幽默風(fēng)趣的語言教學(xué),還有就是做到富有激情的教學(xué)。從而建立起一個(gè)和諧愉快的課堂環(huán)境,讓學(xué)生學(xué)得輕松,更喜歡學(xué)習(xí)這門功課。并對此產(chǎn)生濃厚的興趣。
3. 高職商務(wù)英語的多媒體教學(xué)
根據(jù)媒體定義可以知道,多重媒體就是可以直接作用于人感官的文字、圖形、圖像、動(dòng)畫、聲音和視頻等各種媒體的統(tǒng)稱,用多媒體進(jìn)行教學(xué)已經(jīng)是一種質(zhì)的飛躍,把在傳統(tǒng)教學(xué)中枯燥抽象的知識(shí),變得生動(dòng)形象。學(xué)生在學(xué)習(xí)英語商務(wù)知識(shí)時(shí),把一些難懂的知識(shí),如國際商務(wù)談判,就可以通過多媒體進(jìn)行商務(wù)英語的教學(xué),教師可以商務(wù)談判的一些案例做成一個(gè)短片的故事,在上課的時(shí)候播放給學(xué)生看,讓學(xué)生在形生中去感受那份身臨其境,把很遙遠(yuǎn)的東西很現(xiàn)實(shí)的展現(xiàn)在自己的眼前。從而讓學(xué)生既學(xué)習(xí)了知識(shí),同時(shí)又得到了對外界事物的一種欣賞。這樣的教學(xué)可以很大的提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
四、 結(jié)束語
總而言之,隨著國際交流的日益頻繁,商務(wù)英語的作用是越來越重要,高職院校在培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語方面一定要下苦功夫,從教師設(shè)施的不斷改進(jìn)做起,努力培訓(xùn)教師的商務(wù)英語教學(xué)知識(shí),全面提升教學(xué)方式方法,是每個(gè)高職院校必須面對的。從而才能真正的把學(xué)生培養(yǎng)成面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的發(fā)展趨勢,使學(xué)生在商務(wù)英語方面能夠做為一個(gè)合格有用的當(dāng)代人才。
參考文獻(xiàn)
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[2]廖瑛,國際商務(wù)英語語言與翻譯研究[M],北京,機(jī)械工業(yè)出版社,2005
【關(guān)鍵詞】高職學(xué)校；商務(wù)英語翻譯課程；教學(xué)支架
一、引言
翻譯是學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語時(shí)必須掌握的一項(xiàng)技能，而高職學(xué)生與本科學(xué)生相比，在英語水平上存在著較大的差異，因此，高職學(xué)校的商務(wù)英語教師在提高學(xué)生的商務(wù)英語水平方面需要做出很多的努力，其中最重要的就是提高高職學(xué)校商務(wù)英語翻譯課堂的效率，而在設(shè)計(jì)教案時(shí)安排一個(gè)合理的教學(xué)支架就是一個(gè)能夠提高學(xué)生聽課效率的有效方法。因此，高職商務(wù)英語翻譯教師需要了解一些常見的教學(xué)支架，并重視教學(xué)支架的作用。
二、高職學(xué)校商務(wù)英語翻譯課程教學(xué)支架的類型
每個(gè)教師都有自己的上課風(fēng)格，這就決定了教師在設(shè)計(jì)教學(xué)支架時(shí)有不同的選擇，選擇一個(gè)合適自己教學(xué)風(fēng)格的教學(xué)支架首先需要了解商務(wù)英語教學(xué)支架的幾種基本類型，下面是商務(wù)英語翻譯課程教學(xué)中幾種常見的教學(xué)支架：
1.元認(rèn)知支架。元認(rèn)知支架是以學(xué)生的理解為基礎(chǔ)的一種商務(wù)英語教學(xué)支架，在這種支架的基礎(chǔ)上，教師在開展新一個(gè)課程的教學(xué)時(shí)，可以通過讓學(xué)生討論相關(guān)的問題來了解課文的中心思想。
2.同伴支架。一個(gè)人學(xué)習(xí)的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上兩個(gè)人共同學(xué)習(xí)的效率，在商務(wù)英語翻譯課堂上，教師運(yùn)用同伴支架，讓學(xué)生兩人或三人為一組展開討論，同時(shí)對問題進(jìn)行討論。例如：在Day-to-DayOffice(日常事務(wù))一課中，讓學(xué)生對“別擔(dān)心，我今天下午就去找人來看一下，同時(shí)，我讓他們把您要的文件重新發(fā)到其他傳真機(jī)上”一句進(jìn)行翻譯，另外討論“同時(shí)”一詞的不同翻譯詞，讓學(xué)生在討論的過程中掌握英語語法、詞組的運(yùn)用，同時(shí)討論也能讓學(xué)生對句子的印象更加深刻。
3.評價(jià)支架。評價(jià)支架也是教師在進(jìn)行商務(wù)英語翻譯教學(xué)時(shí)常用的一種支架，通過教師對學(xué)生作業(yè)的評價(jià)或者學(xué)生之間相互評價(jià)，來達(dá)到讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到并且改正自己不足的目的。在進(jìn)行教學(xué)時(shí)，教師可以布置一些課堂作業(yè)讓學(xué)生完成，并對其答案進(jìn)行評價(jià)，或者采用書本上的一些案例，然學(xué)生分析其中的不足之處。
4.資源支架。進(jìn)行商務(wù)英語翻譯需要一定的資源，教師在進(jìn)行商務(wù)英語翻譯教學(xué)時(shí)運(yùn)用資源教學(xué)支架，給學(xué)生提供一些英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站，如句酷批改網(wǎng)，讓學(xué)生在這些網(wǎng)站上進(jìn)行翻譯練習(xí)，通過網(wǎng)站的評分系統(tǒng)來認(rèn)識(shí)到自己翻譯時(shí)的不足，掌握英語翻譯的得分技巧，以此來提高自己的商務(wù)英語翻譯水平。另外，也可以讓學(xué)生通過觀看《Friends》、《HowImetyourmother》、《Thebigbangtheory》等經(jīng)典或正在熱播的美劇來提高自己的口語，在觀看時(shí)認(rèn)真思考，了解一些常用句子的翻譯。
三、在進(jìn)行商務(wù)英語翻譯教學(xué)時(shí)設(shè)置支架的作用
1.建立教學(xué)支架能夠使教師的課堂更有條理。在高職商務(wù)英語翻譯課堂上，學(xué)生是緊跟著教師的教學(xué)思路的，如果教師的教學(xué)思路雜亂無章，甚至于連教師總結(jié)都不清楚自己上課的目的和思路的話，就會(huì)嚴(yán)重影響到商務(wù)英語翻譯課堂的開展。建立合理的教學(xué)支架，教師按照清晰的思路講課，也有利于學(xué)生課堂思路的整理，否則，教師在上課時(shí)東講一句西講一句，則會(huì)導(dǎo)致學(xué)生思維混亂，難以掌握相應(yīng)的知識(shí)。
2.建立教學(xué)支架有利于學(xué)生集中精神聽課。教師在進(jìn)行備課時(shí)建立合理的教學(xué)支架，在上課時(shí)圍繞支架開展，能夠?qū)⒁粭l清晰的教學(xué)思路傳遞給學(xué)生，讓學(xué)生清楚地了解到自己需要學(xué)習(xí)什么，課堂的重點(diǎn)是什么，有利于學(xué)生精神的集中。另外，就是學(xué)生在課堂上開了一會(huì)兒小差，根據(jù)教師的教學(xué)支架學(xué)生也可以很快地跟上老師的步伐，集中精神進(jìn)行聽講。另外，教師特有的教學(xué)支架也是教師的魅力所在，一個(gè)獨(dú)特的商務(wù)英語翻譯教學(xué)支架能夠吸引學(xué)生的聽課興趣，讓學(xué)生能夠集中精神聽課。
3.建立教學(xué)支架有利于提高商務(wù)英語翻譯課堂的效率。教師的授課情況直接影響到商務(wù)英語翻譯課堂的效率，而一個(gè)合理的教學(xué)支架又與教師的授課密不可分，因此，為了提高高職學(xué)校商務(wù)英語翻譯課堂的效率，教師必須擁有自己的教學(xué)支架，在教學(xué)支架的基礎(chǔ)上對商務(wù)英語的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行增減，使需要講解的內(nèi)容在黑板上一覽無余，減少了重復(fù)解釋的時(shí)間，以此提高課堂效率，讓學(xué)生在有限的課堂時(shí)間內(nèi)學(xué)到更多的商務(wù)知識(shí)。建立一個(gè)合理的教學(xué)支架，能夠使教師的教學(xué)思路更為清晰，使學(xué)生在聽課時(shí)緊跟教師的步伐，有利于高職學(xué)校商務(wù)英語翻譯課堂效率的提高。因此，教師需要在備課時(shí)融合元認(rèn)知支架、同伴支架、評價(jià)支架和資源支架等常見的商務(wù)英語教學(xué)支架，選出具有自己課堂特色的、有利于提高商務(wù)英語翻譯課堂效率的教學(xué)支架。相信通過教師教學(xué)支架的靈活運(yùn)用，高職學(xué)校的商務(wù)英語翻譯課堂效率一定能夠得到快速提高！
參考文獻(xiàn)：
[1]劉治選.高職商務(wù)英語翻譯課程支架教學(xué)探討[J].英語廣場,2015-05-29.
關(guān)鍵詞：項(xiàng)目驅(qū)動(dòng) 高職 商務(wù)英語 筆譯課程教學(xué)
一.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)概述
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)，是一種教學(xué)方法，是指在教學(xué)活動(dòng)中，以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，教師圍繞特定的交際和語言項(xiàng)目，結(jié)合學(xué)生的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出具體直觀，可操作的任務(wù)，而學(xué)生則根據(jù)自身掌握的知識(shí)和技能，通過相互溝通、相互交流、相互合作的方式，確保任務(wù)的有效完成，以達(dá)到學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握語言的目的。
二.商務(wù)英語筆譯課程教學(xué)現(xiàn)狀分析
商務(wù)英語筆譯課程是英語專業(yè)的一門專業(yè)必修課，全國高校越重視商務(wù)英語筆譯課程者這門課程。然而，當(dāng)今商務(wù)英語筆譯教學(xué)中還存在著很多問題。（1）翻譯教材不夠?qū)嵱谩８呗氃盒Ｖ匾暋皩?shí)用為主，夠用為度，應(yīng)用為目的”的原則，強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生對英語的綜合應(yīng)用能力。但是目前適合高職高專特色的筆譯教材還很缺乏，未能體現(xiàn)系統(tǒng)性和實(shí)用性。（2）教學(xué)模式單一。商務(wù)英語筆譯教學(xué)大部分還是沿用傳統(tǒng)教學(xué)模式，教師在教學(xué)過程中側(cè)重于翻譯技巧和翻譯理論，學(xué)生機(jī)械般的接收翻譯知識(shí)和翻譯技巧，學(xué)生的主觀能動(dòng)性沒有得到積極調(diào)動(dòng)以及學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣也激發(fā)不起來，嚴(yán)重影響教學(xué)效果。（3）考核方式單一。大部分高職院校都是采用期末測試考核課本內(nèi)容的考核方式，學(xué)生一味死記硬背課本知識(shí)和例子，影響他們真實(shí)水平的發(fā)揮，缺乏實(shí)際的參考價(jià)值。（4）課程定位與課程設(shè)置不合理。當(dāng)今很多高職院校還不明確商務(wù)英語翻譯課程的定位，商務(wù)英語筆譯教學(xué)還有一定的盲目性。商務(wù)英語翻譯的目的是在商務(wù)情景下培養(yǎng)學(xué)生的英語筆譯能力，以培養(yǎng)學(xué)生的翻譯實(shí)踐能力為核心，在大量實(shí)例訓(xùn)練中培養(yǎng)學(xué)生翻譯商務(wù)文本的能力。大部分高職院校存在課程設(shè)置不合理的現(xiàn)象，將商務(wù)英語翻譯課程開設(shè)在了不同的學(xué)期，經(jīng)常有變動(dòng)，沒有考慮到商務(wù)翻譯課程前后續(xù)的邏輯關(guān)系，直接影響教學(xué)的效果。
三.項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)在高職商務(wù)英語筆譯課程教學(xué)中的應(yīng)用
在高職商務(wù)英語筆譯課程教學(xué)中應(yīng)用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法，應(yīng)該是一個(gè)由易到難，逐步完善的過程。可以形成一種以項(xiàng)目為主線，以學(xué)生為主，以專業(yè)教學(xué)過程為切入點(diǎn)，從項(xiàng)目出發(fā)，進(jìn)而使學(xué)生對實(shí)際工作的流程熟練掌握來達(dá)到提高學(xué)習(xí)效率的目的。項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)法在高職商務(wù)英語筆譯課程教學(xué)中的運(yùn)用，老師要把握好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：教師引導(dǎo)環(huán)節(jié)，學(xué)生自主操作環(huán)節(jié)，總結(jié)評估環(huán)節(jié)。
1.教師引導(dǎo)環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)，教師要清楚課程任務(wù)和要求，基于筆譯課程特點(diǎn)將每個(gè)項(xiàng)目分成若干具有合理梯度性的任務(wù)，并教授學(xué)生一些方法來指導(dǎo)學(xué)生如何完成這些任務(wù)。確定的任務(wù)要根據(jù)筆譯課程的特點(diǎn)做一定的調(diào)查，找到學(xué)生興趣和教學(xué)內(nèi)容的最佳結(jié)合點(diǎn)。
2.學(xué)生自主操作環(huán)節(jié)。任務(wù)確定后，老師根據(jù)學(xué)生的性別、知識(shí)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)成績、認(rèn)知能力等相關(guān)因素，運(yùn)用互補(bǔ)的方法把學(xué)生分成若干小組，把不同的知識(shí)結(jié)構(gòu)和認(rèn)知能力的學(xué)生搭配在一起，取長補(bǔ)短，互相交流借鑒以達(dá)到提高了學(xué)習(xí)效果的目標(biāo)。在這個(gè)環(huán)節(jié)，老師要空出足夠的空間和時(shí)間給學(xué)生，鼓勵(lì)學(xué)生自主探索，使他們在實(shí)踐中體會(huì)、感受和領(lǐng)悟。
四.結(jié)語
項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)可以說是一種利用教學(xué)任務(wù)組織教學(xué)活動(dòng)的教學(xué)方式。在任務(wù)的履行過程中，通過各種各樣的學(xué)習(xí)方法，如參與、互動(dòng)、體驗(yàn)、交流、合作等，分發(fā)揮學(xué)生自身的創(chuàng)新精神和認(rèn)知能力，引導(dǎo)學(xué)生合理應(yīng)用已經(jīng)掌握的語言知識(shí)到具體的實(shí)踐活動(dòng)中，感知、認(rèn)識(shí)和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)，從而有效提高教與學(xué)的質(zhì)量和效率。
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關(guān)鍵詞：高職商務(wù)英語；營銷策略；翻譯研究
1.引言
隨著中國加入WTO，我國全球化的趨勢也更加明顯，國與國的交流也變得更加密切。語言溝通中的口譯水平對商務(wù)英語專業(yè)類人才中的要求也隨之與日俱增，尤其是在國際營銷中，眾所周知，商務(wù)英語是國際營銷過程中人與人之間進(jìn)行交流與聯(lián)系的紐帶，它能夠有效地減少甚至預(yù)防營銷過程中可能產(chǎn)生的誤解，促進(jìn)交易雙方建立友好的合作關(guān)系。而高職高專院校的專業(yè)英語教學(xué)與本科院校有所不同，高職院校更傾向于培養(yǎng)具備熟練實(shí)際操作技能的專業(yè)型人才。因此，在進(jìn)行高職院校英語專業(yè)的口譯課教學(xué)活動(dòng)時(shí)，教師應(yīng)該將著眼點(diǎn)放到學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用英語的能力上來，通過對課堂的所學(xué)翻譯知識(shí)和策略的深度分析與認(rèn)識(shí)，尋找最佳關(guān)于營銷策略的翻譯教學(xué)。
2.高職商務(wù)英語口譯課中常見的營銷策略
高職院校主要培養(yǎng)的是具有實(shí)際應(yīng)用能力的技能型人才。因此，在進(jìn)行商務(wù)英語專業(yè)的教學(xué)時(shí)，像口譯等更為注重培養(yǎng)學(xué)生個(gè)人能力的課程就顯得尤為重要[2]。而在商務(wù)英語教學(xué)中，市場營銷詞則是必不可少的專業(yè)術(shù)語。常見的營銷詞有：關(guān)系營銷、智慧營銷、購買行為、購買者角色、品牌策略、季節(jié)折扣等等，營銷策略有：（1）4P指產(chǎn)品product、價(jià)格price、地點(diǎn)place、促銷promotion,這是市場營銷過程中可以控制的因素，也是企業(yè)進(jìn)行市場營銷活動(dòng)的主要手段，對它們的具體運(yùn)用形成了最基本的企業(yè)的市場營銷戰(zhàn)略；（2）4C：指消費(fèi)者consumer、成本cost,便利convenience、溝通communication，強(qiáng)調(diào)各種要素之間的關(guān)聯(lián)性,要求它們成為統(tǒng)一的有機(jī)體，具體地講，整合營銷更要求各種營銷要素的作用力統(tǒng)一方向，形成合力，共同為企業(yè)的營銷目標(biāo)服務(wù)；[3]（3）4R：指與顧客建立關(guān)聯(lián)Relevance，反應(yīng)React、關(guān)系Relation、回報(bào)Return；（4）4S：是指滿意satisfaction、服務(wù)service、速度speed和誠意sincerity，強(qiáng)調(diào)從消費(fèi)者需求出發(fā)，建立起一種“消費(fèi)者占有”的導(dǎo)向，它要求企業(yè)針對消費(fèi)者的滿意程度對產(chǎn)品、服務(wù)、品牌不斷進(jìn)行改進(jìn)，從而達(dá)到企業(yè)服務(wù)品質(zhì)最優(yōu)化，使消費(fèi)者滿意度最大化，進(jìn)而使消費(fèi)者對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生忠誠。
3.高職商務(wù)英語中營銷策略口譯學(xué)習(xí)中存在的問題
商務(wù)英語在國際營銷中起到的作用是巨大的，尤其是口譯。但是在目前的實(shí)際教學(xué)中，我們要承認(rèn)學(xué)習(xí)營銷策略口譯中仍存在著很多問題：首先，學(xué)生的學(xué)習(xí)過于功利化和機(jī)械化，在學(xué)習(xí)口譯時(shí)，學(xué)生考慮更多的往往是“應(yīng)該如何考證書”而非“應(yīng)該如何更好練好口譯”，在這種思想的引領(lǐng)下，學(xué)生的口譯學(xué)習(xí)就會(huì)更傾向于應(yīng)試，久而久之，學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力也就會(huì)隨之降低；[5]其次，學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間少，從高職專業(yè)英語的培養(yǎng)方案上可以看出，很多學(xué)校的口譯課次數(shù)有限，尤其缺乏系統(tǒng)地對于營銷策略的學(xué)習(xí)。而隨著“職教二十條”以來，各高校不斷擴(kuò)招，英語專業(yè)的人數(shù)一年多過一年，這就很容易導(dǎo)致幾十個(gè)人一個(gè)大教室學(xué)習(xí)口譯等問題的出現(xiàn)，在這樣的環(huán)境下學(xué)生的口譯學(xué)習(xí)效果也就可想而知不會(huì)太好。
4.高職商務(wù)英語課營銷詞口譯教學(xué)策略
面對上述種種問題，教師必須積極尋求變通，采取更利于學(xué)生專業(yè)成長的策略指導(dǎo)課堂教學(xué)活動(dòng)。第一，增加商務(wù)英語口譯課課時(shí)，借助多媒體展示營銷案例的片段，培養(yǎng)學(xué)生聽說的能力。教師首先應(yīng)選定適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)內(nèi)容，巧妙設(shè)計(jì)教案，對學(xué)生提出具體的知識(shí)性要求，以此避免知識(shí)難度與學(xué)生的認(rèn)知無法匹配；然后借助多媒體手段展示一些成功的營銷案例的影像資料等，培養(yǎng)學(xué)生能聽說營銷詞的能力。[6]比如通過播放營銷片段“TroubleAirlinesboostAuctionsforSpareAircraftParts”進(jìn)行流程式的團(tuán)隊(duì)口譯實(shí)踐：要求學(xué)生觀看營銷片段，兩兩合作輪流扮演營銷者與客戶，進(jìn)行營銷片段的初步口譯訓(xùn)練，讓學(xué)生在小組中就該營銷片段的口譯要求、口譯用語等進(jìn)行討論，并通過小組內(nèi)展示、小組內(nèi)互評等方法尋找到自己口譯過程中的弱點(diǎn)，有針對性地提升學(xué)生口譯能力；小組選派代表進(jìn)行營銷片段口譯展示，組內(nèi)其他同學(xué)可以適當(dāng)進(jìn)行輔助和補(bǔ)充，以此讓學(xué)生在舞臺(tái)任務(wù)表演的過程中克服膽怯、提高信心，繼而為學(xué)生未來在職場環(huán)境中進(jìn)行口譯奠定基礎(chǔ)；小組互評，各小組可以將自己在完成要求任務(wù)時(shí)的精彩之處和不足點(diǎn)與其他小組進(jìn)行交流，并在交流完成后總結(jié)出本小組在此次課中的收獲，同時(shí)，也可以要求各小組以即興口譯的形式將自己小組的收獲展示出來。采用合作教學(xué)和自主學(xué)習(xí)的方法，讓學(xué)生真正成為教學(xué)的主體，在集體的帶動(dòng)下產(chǎn)生口譯訓(xùn)練的欲望，也在團(tuán)隊(duì)的幫助下掌握正確的合作辦法，提高了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。第二，讓學(xué)生走出課堂，多參加營銷實(shí)踐活動(dòng)。在商務(wù)口譯課中開展?fàn)I銷策略口譯教學(xué)活動(dòng)時(shí)，教師們可以根據(jù)學(xué)校的實(shí)踐安排，讓學(xué)生盡量多參加外貿(mào)營銷實(shí)習(xí)工作。[7]口譯作為商務(wù)英語溝通手段，必須通過理論聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)行開放式教學(xué)，學(xué)校應(yīng)盡可能多地提供給學(xué)生進(jìn)入外貿(mào)公司實(shí)習(xí)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，或者請?jiān)谕赓Q(mào)公司工作的校友回學(xué)校給學(xué)生分享經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的興趣。比如在市場營銷詞及營銷策略的口譯課結(jié)束以后，教師可以安排學(xué)生去外貿(mào)公司參與營銷談判實(shí)習(xí)，要求每個(gè)學(xué)生將實(shí)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行片段式的口譯，并在實(shí)習(xí)后將本片段中使用到的營銷術(shù)語和策略上交給教師，教師通過在課堂上播放學(xué)生的口譯案例，不僅能活躍課堂氛圍，提高學(xué)生參與教學(xué)活動(dòng)的熱情，而且能鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容，提升學(xué)習(xí)效果。學(xué)生在參加營銷實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，也須積極運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，利用自己商務(wù)英語的營銷術(shù)語，鍛煉和提升聽說讀寫譯實(shí)際應(yīng)用語言的能力。比如，商務(wù)英語營銷活動(dòng)中往往會(huì)有許多表達(dá)隱含委婉意思的專業(yè)術(shù)語，這些語言我們必須深刻理解，只要這樣才能避免在外貿(mào)營銷中走彎路。
5.結(jié)束語
高職商務(wù)英語課中營銷策略翻譯具有極大的交叉性和綜合性，其既要求學(xué)生具備一定的英語語言應(yīng)用能力，又要求學(xué)生掌握一定的商務(wù)英語中營銷策略專業(yè)知識(shí)。雖然商務(wù)英語具有高專業(yè)化和強(qiáng)針對性等特點(diǎn)，但實(shí)用性是商務(wù)英語最大的特點(diǎn)。在對外貿(mào)易日漸自由化的今天，商務(wù)英語在當(dāng)前的營銷活動(dòng)中扮演著舉足輕重的角色，尤其是在商務(wù)營銷談判中，營銷策略的使用對企業(yè)利益有著直接的影響。因此，如何提升學(xué)生的商務(wù)英語口譯技能，尤其是如何在國際商務(wù)活動(dòng)中巧妙地翻譯好營銷策略，是對高職院校商務(wù)英語口譯教學(xué)活動(dòng)的一大挑戰(zhàn)，也是其培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)人才的責(zé)任和重?fù)?dān)。在高職院校商務(wù)英語課程教學(xué)中，新教育理念要求各教師應(yīng)注意“教、學(xué)、做”的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)教學(xué)的實(shí)踐性、應(yīng)用性、職業(yè)性相結(jié)合，在這個(gè)過程中，不僅要帶領(lǐng)學(xué)生在課堂上進(jìn)行商務(wù)營銷口譯情景的模擬，而且要在實(shí)踐中提高其英語應(yīng)用能力，只有這樣，才能激活學(xué)生口譯能力，鞏固學(xué)生口譯知識(shí)，才能提升人才培養(yǎng)的高度，實(shí)現(xiàn)學(xué)生畢業(yè)與就業(yè)“零距離”。
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞：高職院校;商務(wù)英語;教學(xué)模式；創(chuàng)新
一、高職商務(wù)英語教學(xué)中存在的問題
高職商務(wù)英語教育是知識(shí)體系和實(shí)踐體系的復(fù)合綜合體，對高職商務(wù)英語教學(xué)模式進(jìn)行不斷改革和創(chuàng)新，對于高職學(xué)生的培養(yǎng)水平提升具有重要作用。而探索改革的首要工作在于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有教學(xué)模式中存在的問題和弊端。
（1）高職學(xué)生英語基礎(chǔ)不扎實(shí)。部分高職院校在學(xué)生企業(yè)實(shí)踐工作中投入力度較大，而在基礎(chǔ)教學(xué)中重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，導(dǎo)致高職學(xué)生缺乏基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)意識(shí)，在以后實(shí)踐工作中很難進(jìn)一步提升和深造，缺乏長遠(yuǎn)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
（2）高職教師隊(duì)伍中教師水平參差不齊。教師教學(xué)目的模糊，基礎(chǔ)教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)不加以區(qū)分，導(dǎo)致教師隊(duì)伍混亂，基礎(chǔ)教學(xué)教師缺乏，教學(xué)實(shí)踐培養(yǎng)不足，使學(xué)生未能形成知識(shí)體系和實(shí)踐體系的綜合培養(yǎng)。
（3）教學(xué)材料過于單一、陳舊；教學(xué)環(huán)境過于簡單、傳統(tǒng)。
二、高職商務(wù)英語教學(xué)改革方向
高職商務(wù)英語應(yīng)具有針對性和個(gè)性化服務(wù)特點(diǎn)，立足高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，針對社會(huì)行業(yè)發(fā)展需求，針對現(xiàn)有問題進(jìn)行改革，方可使高職商務(wù)英語“學(xué)以致用”，發(fā)揮其教學(xué)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。改革的方向需要針對教學(xué)三要素：學(xué)生自身、教師方面以及教學(xué)條件。
（1）學(xué)生方面。了解學(xué)生英語學(xué)習(xí)的基本功，在扎實(shí)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)方面不容放松，在教學(xué)安排上，低年級(jí)學(xué)生基礎(chǔ)教學(xué)嚴(yán)控把關(guān)，保證學(xué)生基本功底扎實(shí)，根據(jù)學(xué)生專業(yè)實(shí)際需求和行業(yè)實(shí)際，進(jìn)行針對教學(xué)和專業(yè)教學(xué)。
（2）教師方面。教師應(yīng)分為基礎(chǔ)教學(xué)部和專業(yè)教學(xué)部，基礎(chǔ)教學(xué)注重學(xué)生基本功的培養(yǎng)，而專業(yè)教師應(yīng)選取經(jīng)驗(yàn)豐富的專職教師，根據(jù)實(shí)際工作和崗位需要，進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)。
（3）教學(xué)條件。包括教學(xué)材料和教學(xué)環(huán)境兩個(gè)方面，教學(xué)材料需根據(jù)社會(huì)和企業(yè)發(fā)展知識(shí)體系的更新而不斷更新，選擇適合學(xué)生實(shí)際需要的教材。教學(xué)環(huán)境方面，注重實(shí)踐教學(xué)和交流培養(yǎng)，模擬實(shí)際企業(yè)工作環(huán)境，使學(xué)生身臨其境，提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
三、高職商務(wù)英語改革策略
（1）借鑒國外高職商務(wù)英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。高職教育的定位在于培養(yǎng)專業(yè)型、技能型人才，采取崗位和社會(huì)需求設(shè)立專業(yè)進(jìn)行教學(xué)的模式。高職商務(wù)教育教學(xué)的目的在于以培養(yǎng)學(xué)生商務(wù)英語應(yīng)用能力為核心，根據(jù)職能需求和崗位需要，安排教學(xué)的課程體系。這正好可以借鑒歐洲各國提出的“課程整合”的教學(xué)思想來開展教學(xué)，即對教學(xué)的教學(xué)理念、教學(xué)目的、課程設(shè)置以及教學(xué)評估等各個(gè)子要素進(jìn)行綜合評價(jià)和考查，從整體出發(fā)，進(jìn)行課程整合，發(fā)揮其最大價(jià)值。
（2）校企聯(lián)合，共同助教。高職商務(wù)英語專業(yè)的學(xué)習(xí)最終目的就是為企業(yè)輸送專業(yè)型人才，即高職教學(xué)是以就業(yè)輸出為最終導(dǎo)向的模式。企業(yè)發(fā)展日新月異，不斷更新，對人才的需求必然隨著企業(yè)的進(jìn)步而發(fā)生改變。為了避免在高職教學(xué)人才輸送方面發(fā)生斷檔，高職商務(wù)英語教育必須時(shí)刻與企業(yè)發(fā)展緊密掛鉤。一方面可在教學(xué)過程模擬企業(yè)工作場景，“在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)”，聘請企業(yè)專職人才進(jìn)行定期教學(xué)，讓學(xué)生在日常學(xué)習(xí)中得到最大的提示。另一方面，建立校外的企業(yè)培訓(xùn)基地，定期開始企業(yè)真實(shí)環(huán)境教學(xué)和培養(yǎng)，也可定期派送學(xué)生進(jìn)入企業(yè)實(shí)習(xí)，加強(qiáng)企業(yè)和教學(xué)的聯(lián)系。
（3）提升教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。高職商務(wù)教學(xué)的主體仍是教師，因此教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)至關(guān)重要。商務(wù)英語學(xué)習(xí)是商務(wù)英語知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用的綜合體系，缺一不可。商務(wù)英語課程設(shè)置也必須包括知識(shí)體系和應(yīng)用實(shí)踐兩個(gè)方面，因此教師隊(duì)伍的建設(shè)應(yīng)從提高教師知識(shí)水平和專業(yè)技能兩個(gè)方面抓起，全面提升教師隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
參考文獻(xiàn)：
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20世紀(jì)70年代，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和勞動(dòng)力就業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了變化，工作組織形式和生產(chǎn)方式也發(fā)生較大的變化。德國學(xué)者暨勞動(dòng)力市場與職業(yè)研究所所長Mertens在《關(guān)鍵能力－－－現(xiàn)代社會(huì)的教育革命》中指出，教育不僅要培養(yǎng)具備普適性的，而且還要培養(yǎng)可以為將來工作的職業(yè)“核心能力”的人。［1］至此，“核心能力”的概念在歐美國家引起了極大反響。九十年代，德國將培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力作為職業(yè)教育的最終目標(biāo)之一。職業(yè)核心能力也逐步成為世界職業(yè)教育、人力資源開發(fā)的共同目標(biāo)。伴隨著社會(huì)變革和工業(yè)變革，加強(qiáng)職業(yè)核心能力培養(yǎng)已然成為發(fā)達(dá)國家和地區(qū)人力資源開發(fā)的熱點(diǎn)，是世界各國教育界研究的新課題，對我國高等職業(yè)院校而言更是全新的理論。國家對高職教育的要求是要提高質(zhì)量，滿足社會(huì)對人才的需求。商務(wù)英語專業(yè)作為高等職業(yè)技術(shù)教育的一個(gè)重要組成部分，其人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生既懂英語又具有較強(qiáng)商務(wù)操作能力的復(fù)合型人才。為適應(yīng)我國高等職業(yè)技術(shù)教育新的發(fā)展形勢，滿足國家和社會(huì)對商務(wù)英語人才培養(yǎng)的需要，高職語商務(wù)英語專業(yè)要對教學(xué)模式和課程體系進(jìn)行改革，構(gòu)建以商務(wù)為背景，以英語為媒介，以實(shí)踐為核心的高等職業(yè)教育體系中商務(wù)英語職業(yè)核心能力培養(yǎng)模式。
二、高職商務(wù)英語職業(yè)核心能力內(nèi)涵
20世紀(jì)80年代，我國學(xué)者如李懷康、童山東、姜大源等開始將國外有關(guān)職業(yè)核心能力的理論和實(shí)踐介紹到國內(nèi)，并結(jié)合本國實(shí)際情況，對相關(guān)職業(yè)核心能力的概述、培養(yǎng)體系以及標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行研究探討并取得成效。20世紀(jì)90年代，勞動(dòng)和社會(huì)保障部將人的職業(yè)能力總體劃分為三個(gè)層次：職業(yè)特定能力、行業(yè)通用能力以及職業(yè)核心能力。在千禧年的第十個(gè)年頭，由教育部教育管理信息中心暨職業(yè)核心能力認(rèn)證辦公室編制成《全國職業(yè)核心能力測試大綱》，正式提出職業(yè)核心能力的概念。依據(jù)大綱描述，職業(yè)核心能力的內(nèi)涵是指人們在工作和生活中去除專業(yè)崗位能力之外而取得成功所必備的基本能力，包括基礎(chǔ)核心能力、拓展核心能力以及延伸核心能力等。［2］2012年，教育部出臺(tái)了《國家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》。十二五規(guī)劃將培養(yǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)以及企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新所必須具備的發(fā)展型、復(fù)合型和創(chuàng)新型的技術(shù)技能人才設(shè)置成為高等職業(yè)教育培養(yǎng)目標(biāo)。［3］隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的到來，社會(huì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正在不斷變化。同時(shí)，隨著高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，一些傳統(tǒng)職業(yè)會(huì)逐漸萎縮，甚至消失．同時(shí)，一些新興行業(yè)隨之興起并日益發(fā)展。社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的變革發(fā)展要求高職院校學(xué)生除了具備本專業(yè)能力之外，還要具備職業(yè)遷移能力、職業(yè)發(fā)展能力以及其它基本職業(yè)能力即職業(yè)核心能力。由此可見，職業(yè)核心能力已經(jīng)成為職業(yè)教育的一個(gè)基本概念。職業(yè)核心能力的內(nèi)涵是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、適應(yīng)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步、適應(yīng)工作崗位變換以及為創(chuàng)業(yè)發(fā)展所必須具備的能力，包括知識(shí)、技能和態(tài)度等個(gè)體心理特征，是人們職業(yè)生涯中除去專業(yè)崗位能力以外的基本能力，是勞動(dòng)者能適應(yīng)崗位變遷，伴隨終身的可持續(xù)發(fā)展能力。職業(yè)核心能力具有普遍適用性、廣泛遷移性和可持續(xù)發(fā)展性等特點(diǎn)。［4］職業(yè)核心能力乃是職業(yè)能力的重要組成部分，是專業(yè)技能之外又與之不可分割的能力部分。高等職業(yè)教育中，商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生職業(yè)核心能力根據(jù)自身的專業(yè)特點(diǎn)可以界定為：滿足目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和企業(yè)技術(shù)發(fā)展所必要的復(fù)合型、發(fā)展型以及創(chuàng)新技能型的人才；在個(gè)體職業(yè)活動(dòng)以及職業(yè)生涯中除去專業(yè)能力以外的、具有職業(yè)遷移和發(fā)展所必備的基本職業(yè)能力，包括外語應(yīng)用能力、跨文化交際能力、自主學(xué)習(xí)能力以及信息處理能力。
三、高職商務(wù)英語職業(yè)核心能力培養(yǎng)模式
（一）明確培養(yǎng)目標(biāo)
高等職業(yè)教育以實(shí)踐教學(xué)為目標(biāo)，然而，目前商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)理論研究還不夠完備，各高職院校缺乏相關(guān)文科類專業(yè)理論指導(dǎo)，甚至只能模仿理工類專業(yè)的實(shí)踐體系。其后果是所設(shè)置的實(shí)踐性課程與實(shí)際操作大相徑庭。商務(wù)英語的教學(xué)目標(biāo)主要通過課堂方式來實(shí)現(xiàn)，教學(xué)任務(wù)中搭載了很少的實(shí)踐活動(dòng)，并且與企業(yè)的實(shí)際操作要求相差甚遠(yuǎn)。同時(shí)，大多數(shù)商務(wù)英語教師缺乏企業(yè)實(shí)踐，結(jié)合企業(yè)實(shí)際的實(shí)踐性教學(xué)開展得不夠，學(xué)生的實(shí)踐能力與實(shí)際崗位需求存在差距。學(xué)校對學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)尚未提到議事日程上來，很少進(jìn)行專門的培養(yǎng)或指導(dǎo)。學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)沒有被納入到實(shí)際教學(xué)中，基本上沒有專門培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的課程。［5］在對學(xué)生進(jìn)行評價(jià)的體系中，基本采用量化考核評價(jià)學(xué)生，沒有將學(xué)生職業(yè)核心能力的考查納入到評價(jià)體系中來。商務(wù)英語的突出特點(diǎn)是知識(shí)性和實(shí)踐性緊密結(jié)合，體現(xiàn)現(xiàn)實(shí)感和實(shí)用性，即商務(wù)英語與社會(huì)和市場需要緊密結(jié)合，商務(wù)知識(shí)和語言技能的學(xué)習(xí)緊密結(jié)合。商務(wù)英語教學(xué)以商務(wù)等學(xué)科的內(nèi)容為載體，培養(yǎng)學(xué)生的商務(wù)英語應(yīng)用能力，培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)活動(dòng)中進(jìn)行有效跨文化商務(wù)溝通的能力以及處理跨文化問題的應(yīng)變能力。因此，高等職業(yè)教育體系中的商務(wù)英語專業(yè)對學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)目標(biāo)就應(yīng)該是：通過對學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，使學(xué)生掌握職業(yè)核心能力基本知識(shí)，諸如商務(wù)管理知識(shí)和行業(yè)知識(shí)，通過企業(yè)實(shí)訓(xùn)，將知識(shí)內(nèi)化為涉外商務(wù)崗位職業(yè)能力；在模擬和參與國際商務(wù)活動(dòng)過程中，提升學(xué)生崗位職業(yè)能力，提升學(xué)生職業(yè)生涯可持續(xù)發(fā)展能力。
（二）優(yōu)化以實(shí)踐為導(dǎo)向的課程體系
1．課程體系。優(yōu)化高職商務(wù)英語職業(yè)核心能力培養(yǎng)課程體系，課程標(biāo)準(zhǔn)要體現(xiàn)職業(yè)核心能力培養(yǎng)要求。課程教學(xué)中滲透職業(yè)核心能力培養(yǎng)內(nèi)容，深度融合英語語言知識(shí)與商務(wù)知識(shí)，突出實(shí)踐教學(xué)。構(gòu)建融教、學(xué)、作為一體課堂教學(xué)模式，使理論學(xué)習(xí)與能力訓(xùn)練得到有機(jī)結(jié)合，課內(nèi)訓(xùn)練與課外訓(xùn)練得到有機(jī)結(jié)合；實(shí)施校內(nèi)實(shí)踐與校外實(shí)踐齊頭并軌的原則，突出核心能力培養(yǎng)以及專業(yè)能力培養(yǎng)，不斷提高高職商務(wù)英語專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量。
2．實(shí)訓(xùn)體系。商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐體系由課內(nèi)實(shí)踐（課堂）、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心（實(shí)訓(xùn)室）和校外實(shí)訓(xùn)基地（實(shí)習(xí)單位）構(gòu)成。商務(wù)英語教學(xué)需要真實(shí)的語言環(huán)境，通過校外實(shí)訓(xùn)基地真實(shí)的語言教學(xué)環(huán)境的浸潤，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生的英語實(shí)際應(yīng)用能力。通過課內(nèi)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)學(xué)生職業(yè)核心能力培養(yǎng)的目標(biāo)。學(xué)生在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)中心熟悉商務(wù)工作流程，進(jìn)行相應(yīng)工作崗位整體性訓(xùn)練。學(xué)生在校外實(shí)訓(xùn)基地通過頂崗實(shí)習(xí)等社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)培養(yǎng)良好的職業(yè)素養(yǎng)，提高和檢驗(yàn)職業(yè)核心能力。
3．評價(jià)體系。構(gòu)建高職商務(wù)英語職業(yè)核心能力培養(yǎng)科學(xué)、完整的實(shí)踐教學(xué)評價(jià)體系，引領(lǐng)學(xué)生對學(xué)習(xí)進(jìn)行自我評價(jià)。評價(jià)包括個(gè)人評價(jià)與小組評價(jià)，并且以過程性評價(jià)為主，以終結(jié)性評價(jià)為輔，堅(jiān)持考核能力為主的原則。
（三）構(gòu)建多樣化創(chuàng)新性實(shí)踐共同體
建構(gòu)主義的學(xué)習(xí)共同體模式可以實(shí)現(xiàn)有效的師生互動(dòng)和生生互動(dòng)，促使學(xué)生獨(dú)立思考問題，真正融入課堂。商務(wù)英語教學(xué)過程中不僅有師生的參與，還要請企業(yè)家走入課堂，構(gòu)建“教師、學(xué)生、企業(yè)導(dǎo)師”為核心的多樣化創(chuàng)新性實(shí)踐共同體。實(shí)踐共同體要組織豐富多彩的小組活動(dòng)，如課堂討論、角色扮演、實(shí)訓(xùn)展示以及在課外進(jìn)行實(shí)地調(diào)查、參觀考察和社會(huì)服務(wù)等。實(shí)踐共同體的多種合作有助于擴(kuò)大學(xué)生的學(xué)習(xí)范圍，拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)空間，豐富學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式。實(shí)踐共同體可以使學(xué)習(xí)內(nèi)容得到深化，培養(yǎng)學(xué)生形成團(tuán)隊(duì)意識(shí)與共同體精神，學(xué)生由此可以成為學(xué)習(xí)的建設(shè)者、探索者、創(chuàng)造者，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)核心能力的目的。
四、結(jié)語
