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旅游類學(xué)生自我意識現(xiàn)狀與教育研究

時間:2023-04-11 17:44:07

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旅游類學(xué)生自我意識現(xiàn)狀與教育研究

近年來,當(dāng)代大學(xué)生面臨著更多的學(xué)習(xí)、情感、生活、就業(yè)等壓力,對心理健康服務(wù)的需求越來越強烈,故政府和社會對大學(xué)生心理健康也越來越重視。對此,黨和國家頒布了一系列文件,明確指出心理健康教育是高校思想政治工作的重要內(nèi)容,是高校人才培養(yǎng)體系的重要組成部分[1]。正確的自我意識作為高職大學(xué)生健康人格的六大培養(yǎng)目標(biāo)之一,可幫助大學(xué)生調(diào)節(jié)人際關(guān)系、進行自我道德約束、培育積極社會心態(tài)、建立正確的擇業(yè)觀、提高社會適應(yīng)能力,故其具有積極的意義。自我意識是指一個人對自己的意識,是一種多維度、多層次的心理系統(tǒng)[2],包括個體對自己的身心狀況、自己與周圍世界關(guān)系的認(rèn)知、情感及由此產(chǎn)生的意向[3]。從自我的內(nèi)在結(jié)構(gòu)來看,主要包括自我認(rèn)識、自我體驗和自我調(diào)節(jié);從內(nèi)容和發(fā)展過程來看,可分為“三階段”,即生理自我、社會自我和心理自我?;谘芯拷嵌鹊牟煌椎聦ψ晕乙庾R的內(nèi)在結(jié)構(gòu)進行研究,將其劃分為客體自我和主體自我。前者是自我意識的對象,接受別人對自己的評價系統(tǒng)而形成;后者是自我意識的動力,具有前瞻性,雖然在客體自我的范圍內(nèi)活動,但可以超出客體自我的框架,使行為更具創(chuàng)造性和新異性。心理學(xué)家埃里克森認(rèn)為,人的自我發(fā)展具有階段性,每個階段都面對不同的核心課題,大學(xué)階段的主要發(fā)展課題是自我同一性的確立,即自我意識系統(tǒng)的跨時空的內(nèi)在一致性和連續(xù)性。如果能夠解決這個階段的危機和沖突,就會產(chǎn)生積極的品質(zhì),具有深刻的自我認(rèn)同感,有生活的目標(biāo)和動力,接納自我;反之,則會產(chǎn)生消極的品質(zhì),容易迷失自我,失去前進的方向,難以應(yīng)對復(fù)雜的社會生活,產(chǎn)生一系列問題。而大學(xué)生正處于自我概念形成的關(guān)鍵時期,在此期間形成的關(guān)于自我的感受、態(tài)度、喜好和意向等將影響其今后的行為,并對其工作、生活產(chǎn)生重要的影響。概言之,大學(xué)生的自我意識與個人的成長和發(fā)展密切相關(guān)?;诖耍韵聦?a href="http://www.hapx.net/fanwen/41029.html" target="_blank">旅游類高職學(xué)生自我意識現(xiàn)狀進行調(diào)查,并提出相應(yīng)的教育對策。

一、旅游類高職學(xué)生增強自我意識的必要性

要對旅游類高職學(xué)生自我意識現(xiàn)狀進行調(diào)查,首先要明確增強大學(xué)生自我意識的必要性。

(一)旅游類學(xué)校人才培養(yǎng)的要求

面對旅游業(yè)態(tài)發(fā)展的新形勢和新要求,包括全域旅游的發(fā)展模式,“旅游+”和“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展路徑,主客共享理念與旅游要素拓展等,旅游類專業(yè)人才的培養(yǎng)在學(xué)科專業(yè)基礎(chǔ)上變得更加重視信息素養(yǎng)、創(chuàng)新素養(yǎng)、身心與人際素養(yǎng)的培育。其中,身心與人際素養(yǎng)的培育與學(xué)生自我意識水平的提升目標(biāo)一致,主要包含“對己”“對人”兩個層面的素養(yǎng)?!皩骸敝饕侵笇W(xué)生在認(rèn)識自我、發(fā)展身心、規(guī)劃人生等方面的綜合表現(xiàn),具體表現(xiàn)包括珍愛生命、健全人格、強健身體、自我管理等;“對人”則是人際交往素養(yǎng),主要是指周全地處理人際關(guān)系的能力,突出地表現(xiàn)為在旅游職業(yè)活動中體現(xiàn)出來的領(lǐng)袖氣質(zhì)、團隊意識、國際視野、溝通能力、表達(dá)技巧等。

(二)旅游行業(yè)發(fā)展的要求

通過行業(yè)發(fā)展調(diào)研可以發(fā)現(xiàn),在旅游行業(yè)所需人才應(yīng)具備的能力中,責(zé)任心、工作態(tài)度與創(chuàng)新精神是排在首位的,其次是良好的協(xié)調(diào)和溝通能力、學(xué)習(xí)能力及信息綜合處理能力;最后才是專業(yè)技能。當(dāng)前,在旅游業(yè)中,旅游從業(yè)人員具備的這些良好的個人綜合素質(zhì)可以給游客帶來積極的情緒體驗,提升旅游滿意度,減少不必要的沖突。同時,現(xiàn)代旅游服務(wù)企業(yè)的選人用人需求向著綜合型、實戰(zhàn)型、創(chuàng)新型的復(fù)合型人才轉(zhuǎn)變,這都要求學(xué)生在具備扎實的專業(yè)知識和技能的基礎(chǔ)上,獲得正確的自我概念,能夠做出客觀的自我評價,并結(jié)合自身的優(yōu)勢選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展方向,進而獲得長遠(yuǎn)的發(fā)展和成長。

(三)高職學(xué)生自身發(fā)展的要求

高職旅游類專業(yè)學(xué)生的年齡大都介于17~20歲之間,這些未來的旅游人正處在“成人”階段,與旅游教育之“全人”是合拍的;他們是信息時代的原住民,求新求變,有更多發(fā)展的可能,這與旅游業(yè)發(fā)展之日新月異,特別需要“新人”、需要創(chuàng)新和創(chuàng)意是契合的。因而相對于知識的教育,對他們的事業(yè)心、責(zé)任感、團隊合作能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新意識等素養(yǎng)進行培育更為緊迫。

二、旅游類高職學(xué)生自我意識發(fā)展情況

研究以山西省兩所旅游類高職院校的大一新生為調(diào)查對象,根據(jù)教育部印發(fā)的《職業(yè)教育專業(yè)目錄(2021年版)》,從高等職業(yè)教育專科專業(yè)旅游大類中選取智慧景區(qū)開發(fā)與管理、會展策劃與管理、旅游管理、酒店管理與數(shù)字化運營、導(dǎo)游、中西面點工藝、西式烹飪工藝等10個旅游類專業(yè)學(xué)生做樣本,隨機抽取380名學(xué)生,通過問卷星發(fā)布問卷,學(xué)生通過微信完成問卷,最后共收回有效問卷339份,問卷有效率為89.2%。其中,男生133人,女生206人。調(diào)查問卷包括一般資料調(diào)查問卷和《田納西自我概念量表》(TSCS),其中一般資料調(diào)查問卷主要用于收集被試的一般性人口學(xué)資料,包括被試的性別、父母婚姻狀況、家庭居住地、家庭收入狀況、月生活費使用情況等。《田納西自我概念量表》由美國心理學(xué)家費茨(W.H.Fitts)于1965年編制[4],其中文版已由林邦杰修訂,具有較好的信效度[5],能夠從內(nèi)容維度(生理自我、道德自我、心理自我、家庭自我、社會自我)、結(jié)構(gòu)維度(自我認(rèn)同、自我滿意、自我行動)及綜合狀況維度(自我總分、自我批評)全面地考量學(xué)生自我意識的情況。該量表共含10個因子,其中內(nèi)容維度、結(jié)構(gòu)維度和自我總分的9個因子為正向因子,分?jǐn)?shù)越高,代表其自我概念更為積極;自我批評為負(fù)向因子,分?jǐn)?shù)越高,代表其自我概念越消極,自我意識的發(fā)展需要受到更多的關(guān)注。此量表共70題,采用五級評分制,其中“完全不符合”是1分,“完全符合”是5分,依此類推,被試需根據(jù)對自己真實情況的了解和判斷選出一個適合的答案,最后所有題目的得分相加,所得的原始分就是衡量自我概念的指標(biāo),即個體自我意識的程度。

(一)總體描述

根據(jù)自我概念總分的高低,可劃分出5個層次:自我概念最積極(281~350分),自我概念比較積極(211~280分),自我概念一般(141~210分),自我概念比較消極(71~140分),自我概念最消極(0~70分)[6]。如表1所示,旅游類高職學(xué)生自我概念總分的平均值為257.41分,總體上是比較積極的,但也有部分學(xué)生群體的自我意識需要增強,自我總分最低分為185分。

(二)差異分析

為了解不同家庭所在地的高職學(xué)生在自我意識上的差異,通過方差分析檢驗結(jié)果可以發(fā)現(xiàn),其在自我總分及各個維度上的差異不顯著。但是對于家庭經(jīng)濟收入的滿意度在旅游類高職學(xué)生的心理自我(F=3.576,P<0.01)、家庭自我(F=2.911,P<0.05)、社會自我(F=4.132,P<0.01)、自我批評(F=4.604,P<0.01)和自我滿意維度(F=2.832,P<0.05)上的差異顯著,如表2所示(需要說明的是,不存在顯著性差異的維度不在表中列出,下同)。如表3所示,從其分析結(jié)果可以看出,學(xué)生對父母婚姻質(zhì)量的評價在心理自我、家庭自我、社會自我、自我批評、自我認(rèn)同、自我滿意及自我總分上有顯著影響。這在一定程度上表明家庭因素對于學(xué)生自我意識的形成與發(fā)展的影響是潛移默化的,也是多方面的,不僅限于家庭自我。如表4所示,從其方差分析結(jié)果可以看出,學(xué)生每月生活費的使用情況在心理自我、家庭自我、社會自我、自我批評、自我行動及自我總分上存在顯著差異。另外,調(diào)查中有37.5%的學(xué)生月生活費大于1000元,47.2%的學(xué)生月生活費為500~1000元,15.3%的學(xué)生月生活費低于500元。根據(jù)多重比較結(jié)果發(fā)現(xiàn),在心理自我、家庭自我和自我批評維度,月生活費大于1000元的學(xué)生得分高于月生活費低于500元的學(xué)生得分,月生活費為500~1000元的學(xué)生得分高于月生活費低于500元的學(xué)生得分.另外,單因素方差分析結(jié)果表明,不同撫養(yǎng)人、家庭狀況,以及家庭離異的負(fù)面影響均會對學(xué)生的家庭自我的形成與發(fā)展產(chǎn)生顯著的影響,父母離異時孩子年齡越小,對其家庭自我的影響越大。

三、旅游類高職學(xué)生自我意識增強的影響因素

(一)家庭環(huán)境制約了自我概念水平

家庭的發(fā)展先于自我的形成與發(fā)展。家庭作為一個系統(tǒng),其功能的發(fā)揮更多的是以外顯的方式對家庭成員產(chǎn)生影響,如家庭成員的親密狀況、溝通方式、價值導(dǎo)向,家庭經(jīng)濟情況,家庭與其他家庭之間相處的方式等,即悄無聲息地為個體自我意識的發(fā)展創(chuàng)造了一種天然的環(huán)境,而個體也會在不斷變化的環(huán)境中認(rèn)識自我、發(fā)展自我[7]。良好的家庭氛圍有助于子女在自我接納和自我認(rèn)識方面獲得良好的總體感受,自我體驗更為積極;不和睦、不穩(wěn)定的家庭環(huán)境,以及矛盾性和控制性強的家庭環(huán)境對于高職大學(xué)生自我意識的形成和發(fā)展則會產(chǎn)生不良的影響,導(dǎo)致其自我認(rèn)知較為消極,自我評價更偏主觀性,自我行動更多體現(xiàn)出猶豫的特點。

(二)多元文化的沖擊混淆了自我價值感

隨著我國現(xiàn)代化的推進,人們的生活和工作節(jié)奏大大加快,其人生觀和價值觀也發(fā)生著改變。同時,國際交流的深入和多元文化的繁榮和廣泛傳播,潛移默化地影響著高職學(xué)生價值觀的形成。當(dāng)前,高職大學(xué)生多數(shù)已是’00后,他們是與中國互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)共同成長的一代,受互聯(lián)網(wǎng)的影響較為深刻。從總體上看,大眾傳媒對高職學(xué)生的影響是積極的,但一些不健康的、偏離社會規(guī)范的不良現(xiàn)象和流行觀點很容易進入校園。此外,當(dāng)代高職大學(xué)生都有較強的求知欲和參與意識,這些不良影響折射到高校后,便會對閱歷尚淺、思想尚不夠成熟、識別和抵御能力較弱的大學(xué)生產(chǎn)生較大的影響,導(dǎo)致大學(xué)生對事物的判斷、對自我的認(rèn)識都受到較大的沖擊,進而使大學(xué)生陷入不知所措的矛盾境地。

(三)自我發(fā)展的偏差降低了自我滿意度

高等職業(yè)教育作為我國教育體系的重要組成部分,與普通高等教育具有同等重要的地位,但當(dāng)前人們對職業(yè)教育依然存在偏見和歧視,這導(dǎo)致高職院校成為部分學(xué)生考試失利的無奈選擇,從而引發(fā)了高職學(xué)生的自卑心理。另外,高職大學(xué)生存在知識基礎(chǔ)差、學(xué)習(xí)目標(biāo)不清晰、學(xué)習(xí)動力不足等問題,這與學(xué)生以前的學(xué)習(xí)生活受到來自家庭、學(xué)校和社會的不認(rèn)同有很大關(guān)系,導(dǎo)致學(xué)生自信心不足、自我效能感低,對現(xiàn)實自我的評價過低。此外,家庭對子女過于保護和關(guān)愛、重視物質(zhì)條件滿足而忽視精神層面交流等,都容易導(dǎo)致學(xué)生自我管理能力、自我約束力較差,進而在自我認(rèn)識、自我體驗和自我評價中存在偏差。

四、旅游類高職學(xué)生自我意識增強的教育對策

(一)拓展課程訓(xùn)練,促進自我悅納和個人成長

人的自我是豐富的、立體的、多角度的,學(xué)生在大學(xué)階段要經(jīng)歷生理、認(rèn)知和社會角色的轉(zhuǎn)變,在自我逐步成熟的過程中要面對來自主體我和客體我的沖突、理想我和現(xiàn)實我的沖突、獨立與依附的沖突、渴望交往與自我閉鎖的沖突,以及理智與情感的沖突[8],這就在客觀上要求教師拓展已有的心理輔導(dǎo)課程,積極為高職學(xué)生提供適當(dāng)?shù)淖晕医逃臻g和環(huán)境。在課堂教學(xué)中,教師可結(jié)合教學(xué)模塊合理運用大學(xué)生職業(yè)人格測量、心理素質(zhì)測量等各種輔助性認(rèn)知工具,協(xié)助高職學(xué)生正確認(rèn)識自我,并對高職學(xué)生中容易出現(xiàn)的心理調(diào)適、人際互動、職業(yè)規(guī)劃、自我成長等問題進行有針對性的指導(dǎo)。另外,要注重大學(xué)生多元綜合自我評價,以提高自我效能感。教師可引導(dǎo)高職學(xué)生通過比較法、內(nèi)省法和經(jīng)驗法確立良好的自我狀態(tài),通過情緒調(diào)節(jié)、行為調(diào)節(jié)、期望調(diào)整及挫折情境的分析等自我激勵途徑獲得積極的自我反饋[9],這能進一步提升其自我評價動力,完善壓力應(yīng)對策略,使其實現(xiàn)自我進步和提高。在日常工作和心理咨詢過程中,輔導(dǎo)員應(yīng)該關(guān)注和了解大一新生的家庭基本情況、特點及導(dǎo)致心理問題產(chǎn)生的家庭因素,幫助新生梳理問題產(chǎn)生的原因,引導(dǎo)新生正確進行歸因,從而使其逐步建立客觀積極的自我認(rèn)知,探索個體良好的心理防御機制,促使健康地成長。

(二)開展心理實踐活動,提高自我管理和教育能力

隨著交往形式、交往內(nèi)容的多層次、多領(lǐng)域、多樣化發(fā)展,學(xué)生獲得了更多鍛煉自我、管理自我、提高自我的機會。通過參與活動,學(xué)生一方面可以擴大自己的交往面,提高自己的社會交往能力,進一步客觀認(rèn)識自我,形成積極的自我概念;另一方面可以促進社會自我的發(fā)展,樹立正確的社會比較觀念,在潛移默化中形成積極心理,擁有健康生活。結(jié)合旅游專業(yè)特色,高職院校可以舉辦以增強旅游類高職大學(xué)生自我意識為主題的系列講座、專題報告、電影沙龍、心理劇場、社團等校園文化活動,依托專業(yè)實訓(xùn)、綜合實踐、崗位實習(xí),使學(xué)生在實踐中通過主客體的分化,把客體我作為對象,將社會要求和自身發(fā)展的需要作為行動目標(biāo),不斷自我選擇、內(nèi)化和控制,從而提高自我管理能力,使自己成為社會所需的人才,實現(xiàn)自我價值。另外,高職院校還要結(jié)合家庭環(huán)境特點,定期組織自我成長團體心理輔導(dǎo)活動,讓學(xué)生通過在活動中感受、聯(lián)想、理解、領(lǐng)悟,逐步進行自我探索、自我分析,以及通過了解他人對自己的評價與態(tài)度,發(fā)現(xiàn)平時被自己忽略的優(yōu)點,以全面客觀地認(rèn)識自我,提高自信,形成積極的自我概念,從而增強學(xué)生在自我發(fā)展中的主體感,強化其合作意識和交往能力。

(三)建立網(wǎng)絡(luò)交流平臺,避免心理健康教育盲點

高職院校學(xué)制普遍為三年制,大三年級時,學(xué)生的學(xué)習(xí)場所基本轉(zhuǎn)向?qū)嵙?xí)所在單位,而分散的實習(xí)單位和有限的指導(dǎo)教師使得學(xué)生能夠接受的心理健康教育基本為零。學(xué)生心理健康教育是一個系統(tǒng)化、連貫化的過程,而高職學(xué)生在初入社會、實習(xí)實訓(xùn)中不可避免地會由于適應(yīng)能力差、自我調(diào)節(jié)能力欠缺及其他不可控因素增多而引發(fā)一些消極情緒和心理問題,這使得建立有效的網(wǎng)絡(luò)交流平臺成為必然要求。在建立網(wǎng)絡(luò)交流平臺過程中,要結(jié)合旅游類高職大三年級學(xué)生的特殊性,增強網(wǎng)絡(luò)交流平臺的實用性和交流性。根據(jù)學(xué)生崗位實習(xí)、就業(yè)需求等特點,增加朋輩交流、崗位故事、熱點關(guān)注區(qū)、就業(yè)信息等模塊,為學(xué)生提供傾訴個人需求、相互幫助和共同成長的機會,使平臺能夠真正關(guān)注到學(xué)生[10]。在實踐過程中,要確保管理員和實習(xí)生的溝通是有效的,確保及時準(zhǔn)確地了解和解決學(xué)生的困惑,不留盲點。高職學(xué)生在實習(xí)崗位中往往會遇到很多新問題,他們不能像以前一樣在校園內(nèi)尋求專兼職教師的幫助,但可以在網(wǎng)絡(luò)平臺的專門模塊中提出問題,由管理人員及時指導(dǎo),從而有效解決這些困惑。五、結(jié)語旅游類高職學(xué)生自我意識的完善是一個多方面、多層次的過程,會受到多種因素的影響,僅靠學(xué)校的力量是不夠的,還需要來自社會、家庭等方面的力量,進而通過創(chuàng)造良好的環(huán)境,共同促進大學(xué)生健康發(fā)展。面對新形勢、新環(huán)境、新挑戰(zhàn),旅游類高職學(xué)生要更加注重積極參與社會實踐,在社會實踐活動中近距離地接觸社會、感悟社會,親身體會社會的需要、就業(yè)的困難和創(chuàng)業(yè)的艱辛,不斷完善自我,逐步形成適應(yīng)社會需求的實力和能力,獲得自我成長與發(fā)展。

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作者:史林玲 單位:太原旅游職業(yè)學(xué)院

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